Gestión de usuarios

Boosters

Dediquemos un momento a destacar los Boosters o Potenciadores que Teamleader Focus pone a tu disposición. La razón principal por la que los hemos introducido es la flexibilidad. Tú decides si quieres añadir funciones extra a tu paquete básico con estos Boosters. ¿Cuál es el objetivo? Que gestiones todos los aspectos de tu negocio en un solo lugar. Los paquetes SMART, GROW y FLOW son una base ideal, pero es posible que en algunos casos falten ciertas funcionalidades para permitir su funcionamiento ideal.

Por eso te ofrecemos los siguientes boosters:

• Planificación
• Captación de clientes potenciales
• Órdenes de trabajo
• Bandeja de entrada compartida
• Gestión de proyectos

Con los Boosters, sólo pagas por las funcionalidades que realmente utilizas. Los administradores pueden añadir Boosters a través de la página de la licencia. A continuación, presentamos brevemente los módulos de refuerzo actuales.

Planificación

El Booster de Planificación es la clave para lograr la gestión eficiente de tiempo y recursos. Este Booster optimiza la programación, maximiza el uso de los recursos y te ayuda a planificar de cara al futuro. Con el Módulo de Planificación de Teamleader Focus, la coordinación de actividades se facilita, asegurando que el tiempo de tu equipo se utiliza de manera eficiente y que las tareas estén bien organizadas y su ejecución se adapte a los imprevistos. Asignar el miembro adecuado del equipo a cada tarea se convierte en un juego de niños, ya que tienes a la mano información en tiempo real sobre la disponibilidad y capacidad de tus empleados. 

• Verifica la disponibilidad de tus empleados
• Planifica tareas
• Adapta el horario y la planificación en caso de cambios o imprevistos
• Sincroniza con la agenda y los días libres

Captación de leads o clientes potenciales

Con el booster para la captación de leads, podrás reunirse con ellos en línea, permitir que reserven citas contigo o con tu equipo y crear formularios de contacto profesionales. ¿Cuál es el objetivo? La prospección, a través de la posibilidad de conocer a tus clientes potenciales y sus expectativas. ¿Una ventaja adicional? Teamleader Focus y su cliente hacen el trabajo. Ellos programan la reunión en tu calendario o rellenan la información requerida en el formulario de contacto. Después, ¡es tu turno!

• Reúnete con tus clientes en línea usando salas de reuniones virtuales.
  • Colaboración a través de pizarras interactivas
  • Grabación de reuniones virtuales
  • Pantalla compartida y funcionalidades de conavegación
  • Creación de plantillas de salas de reuniones
• Configura tu disponibilidad y la la disponibilidad de tu equipo en la agenda y permite que tus clientes programen reuniones con el miembro del equipo de su preferencia en base a su propia disponibilidad.
  • Configura un enlace de reserva en su sitio web: los clientes potenciales pueden planificar fácilmente una reunión a través de tu sitio web, o mediante un enlace que incluyas en un boletín, una campaña de Facebook, etc.
  • Envía correos electrónicos de confirmación, invitaciones de calendario y recordatorios a tus clientes potenciales y clientes actuales después de una reserva.
  • Crea tipos de cita y permite a tus contactos elegir entre diferentes opciones
  • Programa reuniones para el primer compañero disponible, en función de la planificación de tu equipo mediante la programación por turnos.
• Sincronización de reuniones con tu calendario de Google, iCloud, Outlook/Office 365 o Exchange.
• Con el widget de contacto del Booster para la captación de leads, puedes dejar que tus visitantes programen en tu calendario la hora que más les convenga.
• Un formulario de contacto en tu sitio web es una valiosa herramienta que facilita la comunicación efectiva entre tu empresa y tu público.

Órdenes de trabajo

Si se está a menudo de viaje o tienes un equipo que trabaja en la calle, no siempre es fácil llevar la cuenta de las horas trabajadas, los materiales, etc. A menudo se olvidan cosas o se registran las horas con bastante margen de error. ¿La solución? El booster órdenes de trabajo, Indispensable para los usuarios de Teamleader Focus que visitan a menudo a los clientes. 

• Crea fácilmente órdenes de trabajo en tu smartphone; añade distancias de viaje, controla el tiempo y los materiales y sube las fotos que necesites.
• Factura tus ordenes de trabajo
• Factura tus ordenes de trabajo desde los proyectos

Bandeja de entrada compartida

Este booster te permite gestionar las consultas de tus clientes desde una práctica bandeja de entrada. De esta forma puedes comunicarte directamente con ellos, añadir una nota interna para un compañero o reenviar el ticket a un tercero. La gran ventaja de la bandeja de entrada compartida es que reúne todas las preguntas en un solo lugar y ve inmediatamente qué cliente creó la incidencia. Si no se conoce la dirección de correo electrónico del remitente, se crea automáticamente un nuevo contacto. ¿No puedes responder a la incidencia de inmediato? Entonces crea una tarea para ti o para un compañero.

• Comunicate directamente con tus clientes
• Añade notas internas en las incidencias para tus compañeros
• Reenvía la incidencia a un tercero
• Configura respuestas automáticas
• Usa nuestra plataforma en la nube TicketCloud
• Registra tiempo en las incidencias

Gestión de proyectos

¿Estás buscando una forma de hacerle seguimiento en manera fluida a determinadas actividades empresariales? Entonces el booster para la gestión de proyectos es justo lo que estás buscando. 

• En la división del trabajo, puedes seguir el progreso de tus proyectos y distribuir el trabajo entre los compañeros responsables.
•  La información del proyecto ofrece a los responsables más información sobre el estado financiero del mismo y gracias a la vista interactiva Kanban o a la vista cronológica (línea temporal), gestionarás tus proyectos de forma aún más eficaz. 
• Define diferentes métodos de facturación.
• Maneja tus proyectos eficientemente visualizándolos en una línea temporal única o nuestra práctica vista Kanban. 
• Convierte una oportunidad/ presupuesto en proyecto. 
• Factura tus proyectos como lo desees. Teamleader Focus te ayudará a mantener todo bajo control.
• Duplica tus proyectos fácilmente si sueles trabajar usando la misma metodología.