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Boosters

Prenons un moment pour mettre en évidence les boosters de Teamleader Focus. La raison principale pour laquelle nous les avons introduits est la flexibilité. C'est vous qui décidez si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre forfait de base grâce à ces Boosters. L'objectif ? Gérer votre entreprise en un seul endroit. Les forfaits SMART, GROW et FLOW constituent une base idéale, mais il se peut que certaines fonctionnalités vous fassent défaut pour permettre le fonctionnement idéal de votre activité.

C'est pourquoi nous vous proposons les boosters suivants :

• Planification
• Capture de Leads
• Bon d'intervention
• Gestion de projet
• Boîte mail partagée

Avec les Boosters, vous ne payez que pour les fonctionnalités que vous utilisez réellement. Les administrateurs peuvent ajouter des Boosters via la page de licence. Présentons brièvement les Boosters actuels.

Planification

Le Booster de Planification est la clé pour organiser votre gestion. Ce Booster optimise la planification, maximise l'utilisation des ressources, et vous aide à planifier l'avenir. Grâce au module de Planification de Teamleader Focus, votre coordination devient plus simple, vous assurant ainsi que le temps de votre équipe est utilisé efficacement et que les tâches sont bien organisées et modifiables. Attribuer le bon collègue à une tâche spécifique devient un jeu d'enfant, car vous avez une vue immédiate sur la disponibilité et la capacité de vos employés.

• Vérifiez la capacité de vos collègues
• Planifiez des tâches
• Adaptez l'agenda en cas de changements
• Synchronisez avec l'agenda et les jours de congé

Capture de Leads

Grâce à la Capture de Leads, vous pouvez rencontrer vos clients en ligne. Laissez-les prendre rendez-vous avec vous et créez des formulaires de contact professionnels. La raison ? La prospection. Il est important de connaître vos clients potentiels et leurs attentes. Un avantage supplémentaire ? Teamleader Focus et votre client font le travail. Ils planifient la réunion dans votre calendrier ou remplissent les informations requises sur le formulaire de contact. Ensuite, c'est à vous de jouer !

• Rencontrez vos clients en ligne grâce à des salles de réunion en ligne.
  • Collaborez ensemble sur des tableaux blancs interactifs
  • Enregistrez vos réunions
  • Partagez votre écran et co-naviguez
  • Créez et utilisez des modèles de salles de réunion
• Définissez vos disponibilités et celles de votre équipe dans l'agenda et laissez les clients choisir un créneau horaire pour une réunion en ligne.
  
  • Créez un lien de réservation sur votre site web : des prospects peuvent facilement planifier une réunion via votre site web, ou via un lien que vous placez dans une lettre d'information, une campagne Facebook, etc.
  • Envoyez des courriels de confirmation, des invitations à l'agenda et des rappels à vos prospects et clients après une réservation
  • Créez des types de réunions et laissez vos contacts choisir entre différentes options 
  • Avoir des réunions planifiées pour le premier collègue disponible, sur base de la planification de votre équipe via la planification round-robin.
• Synchronisez les réunions avec votre calendrier Google, iCloud, Outlook/Office 365 ou Exchange.
  
• Avec le widget de contact dans le Booster Capture de Leads, vous pouvez permettre à vos visiteurs de planifier dans votre agenda l'heure qui leur convient le mieux. 
• Un formulaire de contact sur votre site web est un outil important qui facilite une communication efficace entre votre entreprise et votre public. 

Bons d'intervention

Si vous êtes souvent en déplacement, il n'est pas toujours facile de suivre vos heures de travail spécifiques, les matériaux utilisés, etc. Il arrive fréquemment que l'on oublie des choses ou que l'on enregistre des heures avec une certaine marge d'erreur. La solution ? Le Booster Bons d'intervention. Indispensable pour les utilisateurs de Teamleader Focus qui se rendent souvent chez des clients. 

• Créez facilement des bons d'intervention sur votre smartphone, ajoutez des distances de déplacement, suivez le temps et les matériaux, et téléchargez des photos.
• Facturez votre bon d'intervention
• Facturez un bon d'intervention à partir d'un projet

Boîte mail partagée

Il est temps de présenter le prochain Booster : La boîte mail partagée. Elle vous permet de gérer les demandes des clients à partir d'une seule boîte de réception pratique. Le grand avantage de la boîte de mail partagée est que vous rassemblez toutes les questions en un seul endroit et que vous voyez immédiatement quel client a créé le ticket. Si l'adresse électronique de l'expéditeur n'est pas connue, un nouveau contact est créé. Vous ne pouvez pas répondre immédiatement au ticket ? Vous pouvez alors créer une tâche pour vous-même ou pour un collègue.

• Communiquez directement avec votre client
• Ajoutez une note interne pour un collègue
• Faites suivre le ticket à un tiers
• Paramétrez des réponses automatiques
• Utilisez le Ticketcloud
• Suivez le temps sur des tickets

Gestion de projet

Vous cherchez un moyen de suivre fluidement certaines activités commerciales ? Le Booster Gestion de projet est fait pour vous. 

• Dans la répartition du projet, vous suivez l'avancement de votre projet et répartissez le travail entre les collègues responsables 
• L'info projet donne aux responsables plus d'informations sur l'état financier du projet 
• Définissez les différentes méthodes de facturation
• Grâce à la vue interactive Kanban ou à la ligne de temps du projet, vous gérez vos projets encore plus efficacement
• Convertissez une opportunité/un devis en un projet
• Facturez votre projet comme vous le souhaitez. Teamleader Focus vous aide à garder une vue d'ensemble.
• Dupliquez des projets si vous travaillez souvent de la même manière