Supportcentrum
Teamleader
Login
Dutch
English
Dutch
French
German
Italian
Spanish
Kennisbank
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Supportcentrum
Getting Started
Klant worden
4
Getting started: Hoe kan ik een demo starten?
Getting started: Hoe kan ik mijn demoversie upgraden naar een betalende account?
Getting started: Hoe kan ik mijn (test)account leegmaken?
Hulp nodig bij het opzetten van je Teamleader Focus-account?
Je collega's van start laten gaan
2
Getting started: Basisinstellingen
Getting started: Hoe laat ik mijn team van start gaan met Teamleader Focus?
CRM
4
Getting started: Wat is een CRM?
Getting started: Wat wil je uit je CRM in Teamleader Focus halen?
Getting started: Hoe wil je je CRM structureren?
Getting started: Hoe wil je je CRM-software gebruiken om (potentiële) klanten te contacteren?
Deals en Offertes
6
Getting started: Wat is een deal?
Getting started: Hoe wil je je deals structureren en opvolgen?
Getting started: Hoe wil je je deals beheren?
Getting started: Deal overzichten
Getting started: Hoe zou jouw offerte eruit moeten zien?
Alle 6 artikelen weergeven
Dashboard/Agenda
3
Getting started: Wat is het idee achter de agenda in Teamleader Focus?
Getting started: Hoe wil je je agenda structureren?
Getting started: Hoe wil je je agenda beheren?
Customer Meeting add-on
1
Getting Started: De Customer Meeting add-on
Tijdregistratie
4
Getting started: Wat is het idee achter tijdregistratie in Teamleader Focus?
Getting started: Hoe kan je tijd registreren?
Getting started: Hoe kan je geregistreerde tijd factureren?
Getting Started: hoe maak je rapporten aan op basis van geregistreerde tijd?
Facturen
3
Getting started: Op welke manieren kan je een factuur aanmaken?
Getting started: Hoe wil je je facturen beheren?
Getting started: Hoe moet je factuur eruitzien?
Artikelen
2
Getting started: Wat is het idee achter artikelen in Teamleader Focus?
Getting started: Hoe kan je artikelen gebruiken op je offerte, factuur, enz.?
Projecten
4
Getting started: Wat is het idee achter projecten in Teamleader Focus?
Getting started: Hoe kan je een project structureren?
Getting started: Hoe kan je een project beheren?
Getting started: Hoe kan je werk en externe kosten toevoegen aan een project?
Tickets
3
Getting started: Wat is een ticket in Teamleader Focus?
Getting started: Hoe kan je starten met tickets?
Getting started: Welke rapportering is mogelijk voor tickets?
Gebruikersbeheer
2
Getting started: hoe kan je slimmer samenwerken in Teamleader Focus?
Getting started: Hoe krijg je een overzicht van wie wanneer werkt en aan wat?
Imports
1
Getting started: Welke data kan ik importeren in Teamleader Focus?
Integraties
20
Getting started: Integraties
Getting started: Hoe voeg ik een integratie toe aan mijn Teamleader Focus account?
Getting started: De Teamleader Focus Marketplace
Getting started: Wat is API in Teamleader Focus?
Getting started: Wat zijn webhooks in Teamleader Focus?
Alle 20 artikelen weergeven
FAQ
CRM
30
FAQ: Hoe kan ik een contact toevoegen in Teamleader Focus?
FAQ: Hoe kan ik een bedrijf toevoegen in Teamleader Focus?
FAQ: Wat is het verschil tussen contacten en bedrijven?
How To: Hoe kan ik contacten of bedrijven samenvoegen?
FAQ: Hoe kan ik accountmanagers toevoegen aan Teamleader Focus?
Alle 30 artikelen weergeven
Deals en Offertes
38
FAQ: Hoe kan ik een deal toevoegen?
FAQ: Hoe maak ik een offerte in Teamleader Focus?
How To: Dealoverzicht per klant en dealpagina
FAQ: Welke deals kan ik zien op mijn contactpagina?
How To: De dealforecast in Teamleader Focus
Alle 38 artikelen weergeven
Dashboard & Agenda
28
FAQ: Wat zie ik op mijn dashboard?
FAQ: Welke calls, taken en afspraken worden weergegeven onder de agenda?
FAQ: Hoe kan ik een taak toevoegen in Teamleader Focus?
FAQ: Hoe maak ik een taak herhalend in Teamleader Focus?
How To: Niet toegewezen taken in Teamleader Focus
Alle 28 artikelen weergeven
Customer Meeting add-on
6
Tijdregistratie
12
How To: Tijdregistratie in Teamleader Focus
How To: Tijdregistratie met Teamleader Focus' Time Tracker functionaliteit
FAQ: Kan ik tijd registreren voor een andere Teamleader Focus-gebruiker?
FAQ: Kan ik tijd registreren op een taak, call of afspraak die niet is ingepland?
FAQ: Kan ik tijdregistratie kopiëren?
Alle 12 artikelen weergeven
Facturen
42
How To: Hoe kan ik een factuur bewerken?
How To: Draft-facturen in Teamleader Focus
How To: Bewerken van ingeboekte facturen en creditnota's uitschakelen
FAQ: Hoe kan ik een creditnota aanmaken?
FAQ: Wat is de juiste flow voor het crediteren van een factuur in Teamleader Focus?
Alle 42 artikelen weergeven
Artikelen
14
FAQ: Hoe kan ik een lange beschrijving toevoegen aan een artikel?
FAQ: Hoe kan ik meerdere artikelen in één keer verwijderen?
How To: Stockbeheer met Teamleader Focus
FAQ: Wanneer worden artikelen toegevoegd aan of weggehaald uit mijn voorraad?
FAQ: Hoeveel artikelen heb ik in een bepaalde periode verkocht?
Alle 14 artikelen weergeven
Projecten
10
How To: Een project toevoegen in Teamleader Focus
How To: Facturatiemethodes in een project
How To: Je offerte of deal omzetten in een project
How To: Een project factureren in Teamleader Focus
How To: Artikelen toevoegen aan je project en ze factureren
Alle 10 artikelen weergeven
Legacy projecten
22
FAQ: Hoe kan ik een deal of offerte in een project omzetten?
FAQ: Wat zijn de verschillende rechten in een project?
FAQ: Hoe kan ik fases aan elkaar linken?
How To: Werkoverzicht bij projecten
How To: Budgetbeheer bij projecten
Alle 22 artikelen weergeven
Tickets
15
How To: De ticketmodule instellen
FAQ: Hoe stuur ik e-mails door naar de ticketmodule in Teamleader Focus?
How To: 3 manieren om een ticket te creëren
How To: Templates toevoegen aan je ticketsysteem
How To: Autoreplies instellen in je ticketsysteem
Alle 15 artikelen weergeven
Instellingen
33
How To: Je bedrijfsinformatie invullen in Teamleader Focus
How To: Algemene voorwaarden uploaden
FAQ: Kan ik een ander datumformaat instellen?
How To: Een eigen domeinnaam instellen om te e-mailen vanuit Teamleader Focus
FAQ: Mijn domeinverificatie is ongeldig of "in behandeling", wat gaat er mis?
Alle 33 artikelen weergeven
Gebruikersbeheer
26
How To: Nieuwe gebruikers aan je Teamleader Focus-account toevoegen
FAQ: Hoe kan ik mijn medewerker opnieuw uitnodigen in Teamleader Focus?
FAQ: Wat betekent beperkte CRM-toegang?
FAQ: Wat betekent beperkte dealtoegang in Teamleader Focus?
FAQ: Kan ik beperkte CRM- en dealtoegang combineren?
Alle 26 artikelen weergeven
Statistieken
7
How To: Statistieken
FAQ: Welke info vind je terug in de dealstatistieken?
FAQ: Slaagkans aan je deals toevoegen en het aanvaardingspercentage nakijken
How To: Statistieken voor facturen
FAQ: Multicurrency: hoe worden de statistieken voor facturen berekend?
Alle 7 artikelen weergeven
Import & Export
24
How To: Contacten en bedrijven importeren in Teamleader Focus
FAQ: Welke waarden zijn toegestaan om contacten of bedrijven te importeren?
FAQ: Wat gebeurt er als er in mijn importbestand contacten of bedrijven met dezelfde naam staan?
FAQ: Hoe kan ik mijn bestand bewerken om contacten en bedrijven te importeren?
FAQ: Kan ik bij het importeren van contacten in Teamleader Focus ook meteen het bedrijf importeren waartoe het contact behoort?
Alle 24 artikelen weergeven
Templates
17
Welkom in onze Templategalerij
How To: Je templates personaliseren in Teamleader Focus
FAQ: Templates aanmaken in Teamleader Focus (voorbeelden)
FAQ: Kan ik mijn eigen lettertype gebruiken in de lay-out van mijn documenten?
How To: Hoe kan ik de CSS van mijn templates aanpassen?
Alle 17 artikelen weergeven
Teamleader Focus App
6
FAQ: Wat kan je doen met de Teamleader Focus mobiele app?
FAQ: Hoe scan ik een visitekaartje in Teamleader Focus?
How To: Facturen toevoegen en beheren in de Teamleader Focus-app
How To: Contacten en bedrijven beheren met de app
How To: Tijdregistratie via de Teamleader Focus app
Alle 6 artikelen weergeven
Werkbonnen
2
How To: Van mobiele werkbon tot factuur
How To: Een werkbon factureren vanuit een project
Integraties
5
Algemeen
23
FAQ: Welke browsers ondersteunt Teamleader Focus?
Einde van de ondersteuning voor Internet Explorer 11
How To: De globale zoekfunctie in Teamleader Focus
FAQ: Hoe kan ik mijn collega's notificaties sturen?
FAQ: Kolommen toevoegen of verwijderen in Teamleader Focus
Alle 23 artikelen weergeven
Teamleader Focus-licentie
15
FAQ: Hoe kan ik mijn Teamleader Focus-licentie wijzigen?
How To: Hoe koop ik nieuwe gebruikerslicenties voor mijn Teamleader Focus-account?
FAQ: Hoe kan ik mijn aantal gebruikerslicenties verlagen?
FAQ: Hoe kan ik mijn Teamleader Focus-abonnement opzeggen?
Functionaliteiten per pakket
Alle 15 artikelen weergeven
Teamleader Focus Facturatie & Betalingen
10
FAQ: Hoe kan ik mijn creditcard of bankgegevens aanpassen in Teamleader Focus?
How To: Hoe kan ik mijn facturatiegegevens wijzigen?
FAQ: Welke betaalmethodes aanvaardt Teamleader?
FAQ: Waar kan ik mijn Teamleader Focus-facturen vinden?
FAQ: Wat doe ik als mijn betaling werd geweigerd?
Alle 10 artikelen weergeven
GDPR
9
FAQ: Wat is de GDPR?
FAQ: Wat is de rol van verschillende partijen volgens de GDPR?
FAQ: Kan een medewerker van Teamleader Focus toegang krijgen tot mijn account?
FAQ: Waar kan ik de verwerkersovereenkomst (DPA) vinden?
FAQ: Waar kan ik vragen stellen over de verwerkersovereenkomst?
Alle 9 artikelen weergeven
Best Practices
Managers
1
Teamleader Focus voor managers
Sales
1
Teamleader Focus voor sales
Bouwsector of installatiesector
1
Teamleader Focus voor de bouwsector of installatiesector
Creative Agencies
1
Teamleader Focus voor creative agencies
Nieuwe Gebruikers
1
Teamleader Focus voor nieuwe gebruikers
Project Managers
1
Teamleader Focus voor project managers
Administratieve Gebruikers
1
Teamleader Focus voor administratieve gebruikers
Customer Service
1
Teamleader Focus voor customer services
Juridische of financiële consultants
1
Teamleader Focus voor legale/financiële consultants
Vastgoedmakelaars
1
Teamleader Focus voor vastgoedmakelaars
Marketeers
1
Teamleader Focus voor marketeers
Beurzen
1
Teamleader Focus voor beurzen
Trainingsvideo’s
CRM
3
Video: Intro CRM
Video: CRM
Video: Custom fields vs tags
Deals & Offertes
5
Video: Intro deals & offertes
Video: Offertes
Video: Offertes aanmaken via een deal
Video: Meerdere offertes per deal
Video: CloudSign
Dashboard & Agenda
2
Video: Agendabeheer en planning
Video: Van afspraak naar werkbon
Customer Meeting add-on
13
Video: De Customer Meeting add-on
Video: Je Google Agenda en de Customer Meeting add-on verbinden
Video: Open je agenda voor je klanten
Video: Persoonlijke afspraaktypes
Video: Teamafspraaktypes
Alle 13 artikelen weergeven
Tijdregistratie
2
Video: Tijdregistratie
Video: Tijdregistratie per week
Facturen
7
Video: Facturen van nul aanmaken
Video: Offertes factureren
Video: Tijdregistratie factureren
Video: Automatische herinneringen voor facturen
Video: Facturatieoverzicht en statistieken
Alle 7 artikelen weergeven
Artikelen
0
Projecten
1
Video: Projecten in Teamleader Focus
Legacy projecten
4
Video: Intro projecten
Video: Een project factureren
Video: Winst & verlies en budgetberekening op projecten
Video: Projectplanning
Tickets
1
Video: Het ticketsysteem instellen in Teamleader Focus
Instellingen
2
Video: Basisbedrijfsinstellingen en persoonlijke instellingen
Video: E-mailhandtekening
Import & Export
1
Video: CRM Import
Templates
2
Video: Templates personaliseren
Video: E-mailtemplates voor offertes, facturen en afspraken
Werkbonnen
1
Video: Werkbonnen aanmaken via de mobiele app
Integraties & Marketplace
9
Video: Mailchimp aan Teamleader Focus verbinden
Video: E-mail tracking
Video: De Chrome plug-in installeren
Video: De Outlook e-mail add-in installeren
Video: Google Agenda integreren met Teamleader Focus
Alle 9 artikelen weergeven
Gebruikersbeheer
1
Video: Gebruikers toevoegen en ze aan teams linken
Workflowvideo's
8
Producttraining: Eerste stappen
Producttraining: CRM: Klanten & verkoop
Producttraining: GO - Lead to cash
Producttraining: Meerdere offertes per deal
Producttraining: Facturatie
Alle 8 artikelen weergeven