Nachdem Sie Termintypen erstellt und diese entweder auf Ihrer Website eingebettet oder einen Buchungslink an Ihre Kunden gesendet haben, können diese einen Termin mit Ihnen oder Ihren Teammitgliedern buchen. Sie können die ersten 5 bevorstehenden Termine auf Ihrem Dashboard sehen oder eine vollständige Übersicht auf der Termin-Übersichtsseite finden. Dieser Artikel konzentriert sich auf die Termin-Übersichtsseite.
Allgemein
- Zunächst finden Sie oben auf der Seite einen Filter für persönliche oder Teamtermine.
- Als nächstes können Sie Ihre Buchungsseite finden, indem Sie oben rechts auf der Seite auf Planen Sie einen Termin klicken.
Bevorstehende & vergangene Termine
Die Seite ist in zwei Kategorien unterteilt: bevorstehende und vergangene Termine.
Jede Terminzeile besteht aus:
- Die Teilnehmer der Besprechung
- Das Datum und die Uhrzeit
- Der Name des Termintyps
- Der Ortstyp
- Die Dauer
- Der Ort
- Link zum Online-Besprechungsraum
- Offline-Adresse
- Anklickbare Telefonnummer
- Menü mit zusätzlichen Optionen
- Besprechungsraum ändern
- Meeting absagen
Ort
Online-Besprechungen
Um den Besprechungsraum einer Onlinebesprechung zu ändern, klicken Sie auf das Menü (drei Punkte) und dann auf Besprechungsraum ändern.
Eine Listenansicht wird angezeigt, ähnlich wie das Fenster 'Einen Besprechungsraum erstellen oder beitreten'. Geben Sie den Namen des gewünschten Besprechungsraums ein, z. B. John:
Sie können einen bestehenden Besprechungsraum aus der Liste auswählen oder den Namen des Besprechungsraums eingeben. Wenn Sie einen Namen eingeben, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Einen bestehenden Raum mit diesem Namen auswählen
Einen neuen Raum hinzufügen, woraufhin sich ein Pop-up-Fenster öffnet
Einen Besprechungsraum von Grund auf neu erstellen
Einen Besprechungsraum mit einer Vorlage erstellen
Klicken Sie auf die gewünschte Option, um den Besprechungsraum zu ändern. Der mit dem Termintyp verknüpfte Besprechungsraum wurde in den neu ausgewählten/erstellten Raum geändert.
Wenn Sie oder Ihre Gäste den Besprechungslink aus der Bestätigungsmail oder der Kalendereinladung verwenden, wird dieser zum neu ausgewählten Besprechungsraum weitergeleitet.
Termin vor Ort
Wenn der Gast einen Termin vor Ort gebucht hat, werden Ihnen alle notwendigen Informationen zum Termin angezeigt. Diese Karte verfügt über keine anklickbaren Optionen.
Telefontermin
Wenn der Gast einen Telefontermin gebucht hat, werden Ihnen die notwendigen Informationen angezeigt, um den Gast zum gebuchten Zeitpunkt anzurufen. Durch Klicken auf die Karte wird Ihre Anruf-App geöffnet.
Termin absagen
Sobald Sie auf das Papierkorbsymbol geklickt haben, wird ein Popup angezeigt, in dem Sie auswählen können, ob Sie eine Stornierungs-E-Mail senden möchten oder nicht. Klicken Sie auf eine der Optionen und der Termin wird abgesagt oder klicken Sie auf „Nicht stornieren“, wenn Sie den Termin nicht absagen möchten.
