La autenticación multifactor o MFA es una forma secundaria de iniciar sesión en tu cuenta, además del uso de la contraseña. Se trata de un nivel adicional de seguridad para proteger tus datos. Es posible obligar a todos los usuarios de la cuenta a añadir esta segundo nivel de seguridad a sus cuenta. Cuando se activa esta aplicación, los usuarios no podrán acceder a sus cuentas sin configurar primero la MFA, lo que garantiza una mayor protección de los datos. 

Lee todo lo que necesitas saber al respecto aquí. 


Qué

Los usuarios de Teamleader Focus pueden activar la autenticación multifactor para aumentar la seguridad de su cuenta. Todos los administradores de una cuenta Teamleader Focus podrán visualizar el estado del MFA de los usuarios, independientemente del plan tarifario contratado:


  • En Parametrización > Seguridad, hay una lista de todos los usuarios activos de la cuenta.
  • Junto al nombre del usuario, se muestra el estado actual del MFA de su perfil


Sin embargo, únicamente los administradores de las cuentas que usen los paquetes BOOST y FLOW tendrán adicionalmente la opción de aplicar de manera obligatoria la MFA a todos los usuarios de la cuenta. Esta opción está disponible en la parte superior de la página de Seguridad:


  • Al activar esta opción, todos los usuarios sin la MFA activa visualizarán inmediatamente un banner en la aplicación notificándoles la próxima aplicación de la medida de seguridad.
  • Los usuarios sin la MFA activa serán desconectados automáticamente a medianoche de ese día y se les pedirá que configuren la MFA la próxima vez que se conecten.
    Cuando se aplica la MFA a toda la cuenta, los usuarios ya no podrán desactivarlo en los ajustes de su perfil
  • En caso de que el usuario, por ejemplo, pierda su teléfono, el administrador puede desactivar la MFA para los usuarios seleccionados. Al hacerlo, la MFA de ese usuario se desactiva y puede iniciar sesión sólo con su nombre de usuario y contraseña. El usuario que ha perdido el dispositivo o cambiado el dispositivo móvil, tendrá que configurar nuevamente la MFA a través de su página de perfil. 
  • El administrador también puede volver a activar la MFA para usuarios previamente desactivados. En ese caso, si el usuario aún no ha activado el MFA, su sesión se cerrará inmediatamente y se le pedirá que configure la MFA para poder iniciar sesión de nuevo. 
  • Al cambiar a un paquete inferior - incluyendo el final del paquete de prueba - la aplicación forzada de la MFA se desactivará para todos los usuarios de la cuenta. Para los usuarios que hayan activado la MFA mientras tanto, esta permanecerá activa pero los usuarios podrán desactivarlo ellos mismos de nuevo a través de su página de perfil.
  • Si la aplicación obligatoria de la MFA se activa para toda la cuenta, el administrador puede optar por desactivar el MFA para un determinado usuario si, por ejemplo, ha adquirido un nuevo teléfono y ya no puede iniciar sesión en su cuenta. 
    • Simplemente haz clic en el icono del escudo junto al estado de la MFA de un usuario en Parametrización > Seguridad. 
    • A continuación, un administrador puede volver a aplicar la MFA. 
    • Del mismo modo, el administrador también puede activar la aplicación obligatoria de la MFA para usuarios previamente desactivados. En ese caso, si el usuario aún no ha activado la MFA, su sesión se inmediatamente y se le pedirá que configure la MFA para volver a iniciar sesión.