Als je wil zien welke contacten aandacht nodig hebben, kan je de datum van de laatste activiteit controleren. Je kan deze kolom toevoegen aan het overzicht van al je contacten (je contactenlijst), maar op individuele contactpagina's moet je naar beneden scrollen naar ‘Activiteit’ om de geschiedenis te zien.
De kolom "Laatste activiteit" op het niveau van contacten wordt bijgewerkt wanneer je:
een notitie toevoegt aan de activiteiten op de contactpagina
een call voltooit
een taak voltooit
een afspraak voltooit die gekoppeld is aan dit contact
een e-mail verstuurt of een verstuurde e-mail trackt
een factuur aanmaakt
een factuur verzendt
achtergrondinformatie aanpast
een tijdregistratie aanmaakt
een abonnement aanmaakt
2 contacten samenvoegt (dit werkt de laatste activiteit bij voor het betreffende contact)
een contact deactiveert
een bestand toevoegt aan contact
Dit veld wordt echter niet bijgewerkt wanneer je:
een deal aanmaakt voor dit contact
een call aanmaakt voor dit contact
een taak aanmaakt voor dit contact
een project aanmaakt voor dit contact
! Dit werkt ook voor de bedrijfsoverzichtspagina. Het enige verschil is dat het veld 'accountmanager' ook de datum van de laatste activiteit bijwerkt voor bedrijven.