Gebruikersbeheer

Boosters

Laat ons nog even de aandacht vestigen op de Boosters van Teamleader Focus. We hebben dit systeem ingevoerd om flexibiliteit te bevorderen. Jij beslist zelf of je extra functionaliteiten aan je basispakket wil toevoegen met deze Boosters. Het doel? Je bedrijf op één plek runnen. De pakketten SMART, GROW en FLOW zijn een ideale basis, maar het kan zijn dat je bepaalde functionaliteiten mist om je ideale werking mogelijk te maken.

Daarom hebben we volgende Boosters voor jou in petto:

• Planning
• Lead capture
• Werkbonnen
• Projectmanagement
• Centrale inbox

Met de Boosters betaal je enkel voor de functionaliteiten die je echt gebruikt. Admins kunnen de Boosters toevoegen via de licentiepagina. Laat ons de huidige Boosters even kort introduceren.

Planning

De Planning Booster is jouw sleutel tot efficiënt management. Deze Booster optimaliseert planning, maximaliseert het gebruik van resources en helpt je plannen voor de toekomst. Met de handige planningsmodule van Teamleader Focus wordt je coördinatie heel eenvoudig en zorg je ervoor dat de tijd van je team efficiënt wordt gebruikt en dat je taken goed georganiseerd en flexibel zijn. Het toewijzen van het juiste teamlid aan elke taak wordt een fluitje van een cent omdat je in real time inzicht hebt in de beschikbaarheid en capaciteit van je medewerkers.

• Controleer de capaciteit van je collega's
• Plan taken
• Pas planning aan bij wijzigingen
• Synchroniseer met agenda en vrije dagen

Lead capture

Met de Lead capture-Booster maak je het voor jezelf mogelijk om online klanten te ontmoeten. Laat ze afspraken met jou inboeken en maak professionele contactformulieren aan. De reden? Prospectie. Je wilt je potentiële klanten en hun verwachtingen leren kennen. Een extra voordeel? Teamleader Focus en je klant doen het werk. Zij plannen de afspraak in jouw agenda of vullen de gewenste informatie in op het contactformulier. Daarna ben jij aan zet!

• Ontmoet je klanten online via online vergaderruimtes.
  • Werk samen op interactieve whiteboards
  • Neem je vergaderingen op
  • Deel je scherm en co-browse
  • Maak en gebruik vergaderruimtesjablonen
• Stel jouw beschikbaarheid en de beschikbaarheid van je team in in je agenda en laat je klanten zelf een tijdstip kiezen voor een online afspraak.
  • Zet een boekingslink op je website: leads kunnen makkelijk een afspraak plannen via je website, of via een link die je in een nieuwsbrief, Facebook-campagne, enz. zet
  • Stuur bevestigingsmails, agenda-uitnodigingen en herinneringen naar je leads en klanten na een boeking
  • Maak afspraaktypes en laat je contacten kiezen tussen verschillende opties
  • Laat afspraken plannen met de eerste beschikbare collega, op basis van de planning van je team via round-robin afspraakplanning
• Synchroniseer afspraken met je Google-, iCloud-, Outlook-/Office 365- of Exchange-agenda.
• Met de contactwidget in de Lead capture-Booster kan je bezoekers een tijdstip in je agenda laten plannen dat hen het beste uitkomt. 
• Een contactformulier op je website is een waardevol hulpmiddel dat effectieve communicatie tussen je bedrijf en je publiek vergemakkelijkt. 

Werkbonnen

Als je vaak onderweg bent, is het niet altijd even eenvoudig om je specifieke werkuren, materialen en dergelijke bij te houden. Vaak worden zaken vergeten of met de natte vinger uren geregistreerd. De oplossing? De Werkbonnenbooster. Onmisbaar voor gebruikers van Teamleader Focus die vaak bij klanten op bezoek zijn. 

• Maak eenvoudig werkbonnen aan op je smartphone; voeg reisafstanden toe, registreer tijd en materialen en upload foto's.
• Factureer je werkbon
• Factureer een werkbon vanuit een project

Centrale inbox

Tijd om de volgende Booster te introduceren: Centrale inbox. Die maakt het mogelijk om klantvragen vanuit één praktische inbox te beheren. Het grote voordeel van de Centrale inbox is dat je alle vragen op één plek verzamelt en meteen ziet welke klant het ticket heeft aangemaakt. Als het e-mailadres van de afzender niet bekend is, wordt er een nieuw contact aangemaakt. En kan je niet meteen antwoorden op het ticket? Dan kan je een taak aanmaken voor jezelf of een collega.

• Communiceer rechtstreeks met je klant
• Voeg een interne notitie toe voor een collega
• Stuur het ticket door naar een derde partij
• Stel autoreplies in
• Gebruik Ticketcloud
• Registreer tijd op tickets 

Projectmanagement

Ben je op zoek naar een manier om bepaalde bedrijfsactiviteiten vlot op te volgen? Dan is de Projectmanagement-Booster iets voor jou. 

• In het werkoverzicht volg je het verloop van je project op en verdeel je het werk onder de verantwoordelijke collega’s
• De projectinfo geeft de verantwoordelijken meer informatie over de financiële status van het project
• Definieer verschillende facturatiemethodes 
• Dankzij het interactieve Kanban- of Tijdlijnoverzicht beheer je je projecten nog efficiënter
• Zet een deal/offerte om in een project 
• Factureer je project zoals jij het wil. Teamleader Focus helpt je om het overzicht te bewaren.
• Dupliceer projecten als je vaak op dezelfde manier werkt