Teamleader Focus, por defecto, te da la opción de añadir una dirección de email por cada contacto o empresa. Pero ¿Qué pasa si tienes un contacto que trabaja para dos empresas y tiene direcciones de correo distintas para cada una de ellas? En ese caso, puedes añadir una segunda dirección de email muy fácilmente.
1. Ve a Parametrización Campos Personalizados.
2. Ahí necesitarás añadir un nuevo campo personalizado haciendo clic en el signo +. Esto abrirá una nueva pantalla donde podrás completar la información así:
En el ejemplo anterior hemos creado un campo a nivel de contacto, pero también puedes seleccionar “empresa” para crear el campo a nivel de empresa.
3. Una vez que hayas guardado esto y hayas añadido un nuevo contacto, veras que Teamleader Focus agrega un segundo campo de email justo debajo del primero:
Si deseas añadir más direcciones, simplemente repite los pasos explicados arriba.
Se puede utilizar para:
La segunda dirección de correo electrónico se puede utilizar en los siguientes casos:
- Como se ha mencionado anteriormente, este campo adicional resulta muy útil para mantener toda la información de contacto en un solo lugar.
- Además, el campo personalizado se puede sincronizar con Mailchimp o Campaign Monitor para utilizarlo en envíos de correo electrónico.
- Al enviar un presupuesto, puedes cambiar manualmente la dirección de correo electrónico "Para" para utilizar la del campo personalizado.
No se puede utilizar para:
La segunda dirección de correo electrónico no se puede utilizar en los siguientes casos:
- Al crear un ticket, solo puede enviarlo a la dirección de correo electrónico principal del contacto, no a los correos electrónicos del campo personalizado.
- Las integraciones para el seguimiento de correos electrónicos o email tracking (complementos/IMAP) solo reconoce el campo de correo electrónico estándar, no las direcciones de correo electrónico de los campos personalizados. Si deseas realizar el seguimiento de los correos electrónicos en varias direcciones, debes utilizar el seguimiento en modalidad CCO.
- Para la facturación, debes utilizar las preferencias de facturación a nivel de empresa, donde puede añadir varias direcciones de correo electrónico de facturación que se utilizarán automáticamente.