Sind Sie bereit, das volle Potenzial Ihres CRM, Vertriebs und Ihrer Produktivität mit Teamleader Focus auszuschöpfen? In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit den verschiedenen Berichten, die Ihre Arbeitsweise verändern können, und erläutern den Wert jedes einzelnen Berichts und wie sie Ihren Erfolg steigern können.
| Benötigen Sie zunächst allgemeine Informationen zum Modul "Statistik" und zur Anpassung Ihrer Berichte? Hier erfahren Sie alles über Statistiken. |
| Oder lesen Sie weitere Informationen über die Statistik-Bibliothek zu Einnahmen, Rechnungen & Abonnements oder die Bibliothek zu Projekte. |
Sehen Sie sich lieber unser instruktives Video an? Machen Sie das hier (EN):
- Kunden
-
Deals
- Monatlicher Verkaufsbericht
- Deals über Phasen
- Umsatzentwicklung im Jahresvergleich
- Dauer in der Dealphase
- Gründe für verlorene Deals
- Top-Kunden nach Deal-Gewinnspanne
- Dauer des Deal-Zyklus
- Die leistungsstärksten Deal-Quellen
- Zeit bis zum Erstkontakt & Touchpoints bei einem Deal
- Deals in allen Status
- Produkte
- Zeiterfassungen
- Benutzer
Kunden
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Berichte mit Statistiken zu Ihrem CRM.
Wiederkehrende Kunden
Ihre treuesten Kunden. Dieser Bericht zeigt Ihnen die Kunden, mit denen Sie in diesem Jahr mehrere Deals abgeschlossen haben.
Tipp: Eine nette Geste des Dankes wird das zukünftige Geschäft weiter festigen! Sehen Sie sich unbedingt unsere Preislistenfunktion an.
Deals in verschiedenen Städten
Dieser Bericht gibt Ihnen einen Überblick über die geografische Verteilung Ihrer offenen Deals auf die Städte. Finden Sie heraus, wo Ihr Unternehmen am erfolgreichsten ist, oder entdecken Sie neue Marktchancen.
Deals
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Statistiken zu Deals.
Monatlicher Verkaufsbericht
Ihr monatlicher Verkaufsbericht. Dieser Bericht gibt einen klaren Überblick über die jeden Monat gewonnenen Deals und hilft Ihnen, Ihre Verkaufsleistung zu verfolgen.
Sie können diesen Bericht weiter filtern, z. B. nach Kunden, zuständigen Personen oder Deal-Pipelines, und einen beliebigen Zeitraum für die Anzeige auswählen.
Deals über Phasen
Ihr umfassender Sales-Pipeline-Bericht. Wie viele Deals und potenzielle Umsätze gibt es in den verschiedenen Phasen? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Verkaufsziele erreichen, und helfen Sie sich gegenseitig, wo nötig.
Sie finden diese Informationen auch in der Kanban-Ansicht in Ihren Deals, aber in den Statistiken können Sie diese Informationen weiter filtern und gruppieren, um die für Sie relevanten Informationen wirklich zu vergrößern.
Umsatzentwicklung im Jahresvergleich
Sehen Sie, wie sich Ihre Verkäufe im Jahresvergleich entwickelt haben, und identifizieren Sie positive oder negative Trends. Ergreifen Sie bei Bedarf Maßnahmen!
Dauer in der Dealphase
Behalten Sie den Überblick darüber, wie lange sich ein Deal bereits in seiner aktuellen Phase befindet. Es ist schwieriger, Deals umzuwandeln, die kalt geworden sind – halten Sie sie warm.
Gründe für verlorene Deals
Trotz aller Bemühungen werden einige Deals verloren gehen. Wenn ein Deal verloren geht, können Sie den Grund dafür angeben. Dieser Bericht gibt einen Überblick über die Gründe für verlorene Deals in einem bestimmten Zeitraum. Er kann Ihnen helfen, Trends und Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Dienstleistungen zu erkennen und dadurch mehr Deals zu gewinnen.
Profi-Tipp: Ein Teamziel wie die Verringerung eines bestimmten Grundes für verlorene Deals kann sehr motivierend sein.
Weitere Informationen über verlorene Deals und Gründe für Verluste finden Sie hier.
Top-Kunden nach Deal-Gewinnspanne
Diese Kunden haben die beste Gewinnspanne bei Ihren gewonnenen Deals in diesem Jahr. Investieren Sie weiter in sie, um eine starke Beziehung und einen gesunden Gewinn aufzubauen!
Lesen Sie hier alles über Margen und Aufschläge auf Angebote.
Dauer des Deal-Zyklus
Die Deal-Zykluslänge ist die durchschnittliche Zeit, die Ihre Vertriebsmitarbeiter benötigen, um einen Verkauf abzuschließen. Diese Kennzahl gibt Aufschluss über die allgemeine Wirksamkeit Ihres Verkaufsprozesses. Hier sehen wir uns die durchschnittliche Zykluslänge für die in diesem Jahr abgeschlossenen Deals an.
Profi-Tipp: Gruppieren Sie nach Verantwortlichem, um Einblick in die Leistung einzelner Vertriebsmitarbeiter zu erhalten.
Die leistungsstärksten Deal-Quellen
Welche sind Ihre erfolgreichsten Deal-Quellen?
Tipp: Wenn Sie auf diesen Bericht klicken, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass das Ausfüllen der Quelle des Deals von Ihnen und Ihren Kollegen oft vergessen wird. Fügen Sie Ihre Quellenliste in den Einstellungen hinzu und machen Sie es sich zur Gewohnheit, sie zu einem Deal hinzuzufügen, um langfristige Erkenntnisse zu gewinnen!
Zeit bis zum Erstkontakt & Touchpoints bei einem Deal
Kalte Deals lassen sich schwerer umsetzen. Dieser Bericht gibt Ihnen die durchschnittliche Zeit an, die Ihr Team braucht, um den ersten Kontakt zu einem offenen Deal über eine Besprechung, einen Anruf, eine Aufgabe, eine E-Mail oder Cloudsign herzustellen, und vergleicht sie mit Ihren gewonnenen Deals.
Standardmäßig ist Ihr Diagrammtyp „Numerisch“ und es wird eine durchschnittliche Zeit angezeigt. Sie können dies weiter nach zuständige Person, Pipeline usw. filtern.
Darüber hinaus zeigt er Ihnen, wie viele Touchpoints Sie durchschnittlich pro Deal haben, verglichen zwischen Ihren offenen und gewonnenen Deals. Dies könnte nützlich sein, um z. B. bestimmte Ziele für minimale oder maximale Touchpoints innerhalb der Firma festzulegen.
Deals in allen Status
Ihr umfassender monatlicher Verkaufsbericht. Wie viele Deals sind derzeit offen bzw. gewonnen bzw. verloren und wie hoch ist der jeweilige Umsatz?
Profi-Tipp: Gruppieren Sie nach Pipeline oder Firmeneinheit, um zu vergleichen, wie verschiedene Pipelines und Einheiten im Vergleich zueinander abschneiden.
Produkte
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Statistiken, die sich auf Produkte beziehen.
Die umsatzstärksten Produkte
Finden Sie heraus, welche Produkte sich in diesem Jahr am besten verkauft haben, basierend auf dem gebuchten Umsatz.
Dieser Bericht kann Ihnen dabei helfen, Preise festzulegen, Lagerverwaltung zu betreiben und das Marketing zu fokussieren, um den Gewinn zu steigern. Außerdem hilft er Ihnen zu verstehen, was Ihre Kunden wünschen und Ihre Ressourcen sinnvoller einzusetzen.
Meistverkaufte Produkte
Bericht über Ihre Produktverkäufe. Übersicht über die Produkte, die in diesem Quartal gemäß den akzeptierten Angeboten am meisten verkauft wurden. Ändern Sie die Datumsfilter, um die jährliche oder monatliche Leistung anzuzeigen.
Sie können diese Informationen auch über Ihre Rechnungsübersicht nach Excel exportieren.
Zeiterfassungen
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Statistiken, die sich auf die Zeiterfassung beziehen.
Zeiterfassung pro Benutzer
Dieser Bericht bietet einen klaren Überblick über die pro Mitarbeiter aufgewendete Zeit, aufgeschlüsselt nach abrechenbaren, nicht abrechenbaren, abgerechneten und gutgeschriebenen Stunden. Dazu kommen die abrechenbaren und abgerechneten Gesamtbeträge. Tauchen Sie tief in den von Ihren Mitarbeitern geschaffenen Wert ein.
Zeiterfassung pro Kunde
Dieser Bericht bietet einen klaren Überblick über die pro Kunde aufgewendete Zeit, aufgeschlüsselt nach abrechenbaren, nicht abrechenbaren, abgerechneten und gutgeschriebenen Stunden. Dazu kommen die abrechenbaren und abgerechneten Gesamtbeträge. So behalten Sie die Zeit, die pro Kunde aufgewendet wird und wofür sie angewendet wird, im Auge.
Zeiterfassung pro Arbeitstyp
Dieser Bericht bietet einen klaren Überblick über die pro Arbeitstyp aufgewendete Zeit, aufgeschlüsselt nach abrechenbaren, nicht abrechenbaren, abgerechneten und gutgeschriebenen Stunden. Dazu kommen die abrechenbaren und abgerechneten Gesamtbeträge. Informieren Sie sich eingehend darüber, welche Arbeiten normalerweise nicht in Rechnung gestellt werden und welche Einnahmen generieren.
Weitere Informationen zu Arbeitstypen finden Sie hier.
Zeiterfassung pro Team
Dieser Bericht bietet einen klaren Überblick über die pro Team aufgewendete Zeit, aufgeschlüsselt nach abrechenbaren, nicht abrechenbaren, abgerechneten und gutgeschriebenen Stunden. Dazu kommen die abrechenbaren und abgerechneten Gesamtbeträge. Informieren Sie sich eingehend darüber, wie Ihre Teams im Vergleich zueinander abschneiden.
Zeiterfassung pro Projekt
Dieser Bericht gibt einen klaren Überblick über die pro Projekt erfasste Zeit, unterteilt in abrechenbare, nicht abrechenbare, abgerechnete und gutgeschriebene Stunden. Außerdem werden die gesamten abrechenbaren und abgerechneten Beträge aufgeführt. Erfahren Sie, welche Arbeit in der Regel nicht abrechenbar ist und welche Arbeit Einnahmen generiert.
Zeiterfassung pro Projekt und Benutzer
Dieser Bericht gibt einen klaren Überblick über die Zeiterfassung pro Projekt und eine zweite Unterteilung nach Mitarbeitern, die an dem Projekt teilnehmen.
Benutzer
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Statistiken, die sich auf Benutzer beziehen.
Abrechnungssatz
Der Abrechnungssatz ist der Prozentsatz der Zeit, die Ihre Mitarbeiter mit abrechenbarer Arbeit verbringen, im Vergleich zu ihren insgesamt erfassten Stunden. Dieser Bericht gibt Aufschluss über die allgemeine Effizienz und Produktivität Ihrer Mitarbeiter.
Tipp: Der Branchenstandard für den Abrechnungssatz liegt zwischen 70 % und 90 %. Es ist jedoch wichtig, dass Sie ihn für Ihr Team basierend auf Ihrer Branche und Unternehmenskultur definieren.
Durchschnittlicher Stundensatz für Mitarbeiter
Dieser Bericht gibt Ihnen den durchschnittlichen externen Stundensatz an, den Ihre aktiven Benutzer einbringen. Basierend auf den internen Kosten gibt er auch die durchschnittliche Gewinnspanne pro Mitarbeiter an.
Zeiteffizienz pro Mitarbeiter
Wöchentlicher Bericht über das Verhältnis der wöchentlich von den Mitarbeitern erfassten Zeit zu ihren wöchentlich verfügbaren Stunden. Achten Sie darauf, dass dieser Wert nicht unter ein gesundes Maß fällt, und führen Sie ein offenes Gespräch, wenn dies geschieht.