Es gibt zwei Möglichkeiten ein Backup Ihrer Daten zu machen:
- Sie können die Exportfunktionen der verschiedenen Module nutzen, um ein Backup der gewünschten Daten zu erstellen.
- Oder Sie können eine .zip-Datei all Ihrer Daten auf einmal erstellen.
- Dafür gehen Sie zu Einstellungen > Übersicht und suchen nach "Backup" im Suchfeld:
- Sie klicken dann auf “Meine Backups” und auf das danach erscheinende Pluszeichen, um zu starten.
- Wenn Sie ein große Menge an Daten haben, dann müssen Sie sicher nicht warten. Sie erhalten eine Benachrichtigung sobald Ihre Datei zum Download bereit steht.
Hinweise:
- Teamleader Focus speichert maximal 3 Dokumente für 24 Stunden. Wenn Sie nun vier Backups um 8 Uhr, 11 Uhr, 13 Uhr und 17 Uhr gemacht haben, dann werden nur die letzten drei angezeigt. Jedes Dokument wird für 24h angezeigt, also das Backup von heute 11 Uhr ist bis morgen 11 Uhr verfügbar.
- Diese Option haben Sie in einem Testaccount leider nicht.
- Lediglich ein Administrator hat die Möglichkeit, ein Backup zu erstellen.
Hinweis: Sie müssen auch die Berechtigung zum Exportieren in Ihrem Konto aktiviert haben, um ein Backup erstellen zu können. - Das Backup umfasst Daten des Kontos, nicht nur die Daten des Nutzers, der den Export letztendlich ausführt.
- Benutzerdefinierte Felder: Standardmäßig werden nur 10 Spalten von benutzerdefinierten Feldern in jedem Modul exportiert (die ersten 10 in alphabetischer Reihenfolge). Wenn Sie mehr als 10 benutzerdefinierte Felder pro Modul haben, müssen Sie diese Spalten manuell mit einer Exportvorlage über das Modul selbst exportieren.
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Nicht im Backup enthalten sind:
- Die Aktivitäten/ Tracking auf jeder Ebene in Teamleader Focus. Diese Informationen können nicht exportiert werden
- Artikelzeilen auf Angeboten / Rechnungen. Sie können diese jedoch über Deals > Export oder Rechnungen > Export exportieren
- Die PDFs werden in Teamleader Focus generiert. Sie können Rechnungen im PDF-Format jedoch über Rechnungen > Exportieren > Rechnungen in PDF exportieren exportieren
- Andere Dokumente, die Sie in die "Dateien" eines bestimmten Kunden/Projekts hochgeladen haben. Suchen Sie nach einer schnellen Möglichkeit, diese Dateien mit Ihrem Computer zu synchronisieren? Dann können Sie hier mehr über unsere Dropbox-Integration lesen.
- Ziele
- Tickets: Der Inhalt Ihrer Tickets kann nicht exportiert werden, nur die Ticketeigenschaften
- Zeiterfassungen: Sie erhalten nur ein Backup der Zeiterfassungen des letzten Jahres. Wenn Sie alle Zeiterfassungen exportieren möchten, gehen Sie zu Zeiterfassung > Export, um Zeiterfassungen pro Jahr zu exportieren.