Si quieres visualizar qué contactos requieren atención, puedes consultar la fecha de la "última actividad". Es posible añadir esta columna a la vista general de tu lista de contactos, pero en las páginas de detalles individuales de los contactos, tendrás que desplazarte hacia abajo hasta "Notas" para visualizar el historial.
La 'Última actividad' a nivel de los contactos se actualiza cuando:
Se añade una nota en la sección "Notas" de la página de detalles del contacto'
Se finaliza una llamada
Se finaliza una tarea
Se finaliza una reunión vinculada al contacto
Se envía un email o se registra un email enviado
Se crea una factura
Se envía una factura
Se actualiza el contenido del campo "Observaciones"
Se añade una hoja de tiempo
Se crea una subscripción
Se fusionan (combinan) dos contactos (esto modifica la última actividad del contacto resultante)
Se desactiva el contacto
Se añade un archivo al perfil del contacto
La 'Última actividad' a nivel de los contactos no se actualiza cuando:
Se crea una oportunidad para el contacto
Se crea una llamada para el contacto
Se crea una tarea para el contacto
Se crea un proyecto para el contacto
Nota importante: Este comportamiento también se observa en la página de información general de la empresa, con la única diferencia de que el campo "Gestor de cuenta" también modifica la fecha de la última actividad en el caso de las empresas.