Hai mai avuto il problema di essere un po 'troppo zelante, eliminando per sbaglio troppi contatti o società? Non preoccuparti, capita a tutti, anche ai migliori. Con il cestino in Teamleader Focus è ora possibile ripristinare contatti, società, opportunità e pipeline che sono state cancellate. Continua a leggere per scoprire tutto!
È possibile trovare il cestino andadno su Impostazioni> Cestino. Questa pagina è visibile solo agli utenti amministratori.
Qui saranno visibili solo gli articoli che sono stati cancellati negli ultimi 30 giorni. Il giorno 31 scompariranno e verranno eliminati definitivamente.
Per ripristinare o eliminare definitivamente un oggetto, è sufficiente accedere al modulo giusto e fare clic sulla casella di controllo davanti all'elemento:
Attenzione! Una volta eliminato definitivamente qualcosa dal cestino, non è possibile tornare indietro. Non si può tornare indietro da questa operazione!
Nel momento in cui tu voglia eliminare definitivamente un contatto o una società, Teamleader Focus controllerà se ci sono opportunità collegate e le eliminerà in modo permanente.
Quando hai cancellato definitivamente un contatto o una società dal cestino, i ticket collegati al contatto o alla società saranno resi anonimi, il che significa che il contenuto di tali ticket sarà vuoto.
Quando si ripristina un'opportunità, Teamleader Focus ripristinerà il contatto o la società collegati anche se si trovano anche nel cestino.
Quando ripristini un contatto o una società, verranno ripristinate anche tutte le informazioni collegate (ad esempio storico, documenti).
Quando ripristini una pipeline delle opportunità:
Puoi ripristinare solo una pipeline alla volta
Se hai un account GO o SMART, non potrai ripristinare le pipeline perché c'è solo una pipeline predefinita nel tuo pacchetto.
Se hai un account MOVE o GROW, potrai ripristinare una pipeline solo se ne è rimasta una sola nel tuo account. Questo perché c'è un limite massimo di 2 pipeline nel tuo pacchetto.
Se hai un account BOOST o FLOW non ci sono restrizioni e puoi ripristinare tutte le pipeline che vuoi.
! Se lo stato di un'opportunità che apparteneva alla pipeline che vuoi ripristinare è cambiato nel frattempo (ad esempio un'opportunità è stata messa su "Vinto" o "Perso"), l'opportunità non verrà reinserita in quella pipeline. Rimarrà invece parte della nuova pipeline. Se vuoi comunque spostare l'affare nella pipeline originale, dovrai farlo manualmente.
Note
Al momento non è possibile recuperare fatture, note di credito, progetti, documenti, ticket, incontri, task, chiamate o segnatempo. Solo i documenti che sono stati collegati a contatti o società possono essere recuperati insieme al contatto o alla società.
Se hai eliminato un preventivo all'interno di un'opportunità senza eliminare l'opportunità, questa azione è irrevocabile. Ciò significa che il preventivo non è salvabile. Se invece hai eliminato un'opportunità che contiene un preventivo, puoi ripristinare l'opportunità e quindi anche il preventivo dal cestino.