Om rechtstreeks op een ticket tijd te kunnen registreren, kan je deze stappen volgen:
- Open het ticket waar je tijd op wil registeren.
- Klik op de plus in de rechterbovenhoek.
- Kies voor Tijdregistratie.
- Vul de beschrijving in en klik op opslaan.
- Je zal een nieuwe lijn 'Tijdregistratie' zien verschijnen in het ticket:
- Je kan deze informatie ook exporteren naar Excel met deze instructies:
- Ga naar Timesheets.
- Klik op export in de rechterbovenhoek.
- Kies voor Toon rapport (Excel).
- Selecteer de periode.
- Klik op bekijken.
- In het Excel-bestand zal je een kolom 'Ticket' zien met het ticket-ID.
Lees dit artikel om tijd te registreren op een ticket via een gelinkte taak.