FAQ: Hoe kan ik de account van een collega heractiveren?


Indien je een collega moet heractiveren, voor welke reden dan ook, volg je de volgende stappen.

  1. Ga naar Instellingen > Gebruikers, waar je de lijst met actieve, uitgenodigde en gedeactiveerde gebruikers ziet. Klik hier voor meer informatie over hoe je het account van een collega kan deactiveren.

  2. Klik op ‘Gedeactiveerd’

  3. Hierna klik je op de drie puntjes > Bewerken

  4. Daar heb je de optie om de gebruiker te heractiveren door de slider in te schakelen.

  5. Zodra je de slider activeert, krijg je een nieuw venster te zien. Hier kan je de gegevens van de gebruiker bewerken. Klik vervolgens op 'opslaan' om door te gaan. 

Opmerkingen

  • Je kan een gebruiker enkel heractiveren wanneer die gedeactiveerd werd, maar het is niet mogelijk permanent verwijderde gebruikers te heractiveren.
  • Je kan een gebruiker enkel heractiveren met een uniek e-mailadres. Contacteer ons wanneer de gedeactiveerde gebruiker niet over een uniek e-mailadres beschikt en laat zeker weten welk uniek e-mailadres we voor de gebruiker in kwestie mogen instellen.

Was dit artikel nuttig?