FAQ: Que faire si je suis déjà inscrit à Peppol ailleurs ?

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Si vous êtes déjà inscrit à Peppol ailleurs, cela signifie que vous recevrez les factures, les notes de crédit et les messages à cet endroit. Si vous voulez que cela reste ainsi, c'est très bien, et nous vous donnerons la possibilité de n'envoyer que des factures via Teamleader Focus et de ne pas en recevoir. Si vous préférez utiliser notre outil pour l'envoi et la réception, c'est encore mieux ! Dans ce cas, vous devrez vous désinscrire de votre autre enregistrement avant que nous puissions vous enregistrer sur notre propre point d'accès Peppol. Pour en savoir plus, cliquez ici.

 

Activer Peppol

Pour activer Peppol dans votre compte, vous avez besoin de droits d'administrateur et d'accès aux paramètres. Pour plus d'informations sur l'activation de Peppol, cliquez ici.

 

Allez dans Paramètres > Informations sur l'entreprise > Entités de l'entreprise.
 

En cliquant sur Activer Peppol à côté de votre entité, nous pourrons vérifier si votre numéro KBO ou votre numéro de TVA sont déjà enregistrés sur Peppol ailleurs. Dans ce cas, nous vous en informerons.

 

 

Envoyer et recevoir des documents et des mises à jour du statut


Si vous préférez utiliser notre outil pour envoyer et recevoir des documents, cochez cette case et cliquez sur "Suivant". Ici, vous verrez si vous êtes déjà enregistré sur Peppol via votre numéro KBO, votre numéro de TVA, ou les deux (dans cet exemple, ce sont les deux) :


  1. Allez dans les paramètres de votre point d'accès Peppol actuel/votre fournisseur Peppol actuel. Vous ne savez pas qui est votre fournisseur actuel ? Notre équipe de support peut le découvrir pour vous.
  2. Supprimez votre intégration Peppol (cela devrait également vous désinscrire de leur point d'accès et ne devrait pas prendre trop de temps). Si vous avez des difficultés à supprimer l'intégration, veuillez contacter l'équipe de support de votre fournisseur Peppol actuel. Vous trouverez ci-dessous une liste de fournisseurs possibles et leur adresse e-mail de support.
  3. Dans vos paramètres Peppol, vous verrez « Actif » à côté de « Envoi », mais « Désactivé » à côté de « Réception ». Après vous être désinscrit, vous pourrez activer Peppol pour recevoir des documents à nouveau en cliquant sur Activer la réception des documents.



    Si quelque chose ne s'est toujours pas bien passé lors du processus d'inscription, veuillez contacter peppol@teamleader.eu pour obtenir une assistance supplémentaire. 
     

 

N'envoyer que des documents

Vous pouvez envoyer des factures électroniques via Peppol à l'aide de différents outils logiciels, mais vous pouvez uniquement recevoir des factures électroniques dans un seul outil. Choisissez l'option N'envoyer que des documents si vous souhaitez uniquement envoyer des factures via Peppol via Teamleader Focus et ne pas les recevoir. Vous pouvez toujours activer la réception de documents plus tard en cliquant sur N'envoyer que des documents à côté de « Réception ».

 

Autres fournisseurs Peppol

Vous trouverez ci-dessous une liste d'autres fournisseurs Peppol et l'adresse e-mail à contacter si vous souhaitez vous désinscrire de leur point d'accès.  

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