Mode d'emploi : Comment puis-je envoyer mes factures par courrier postal ?


Remarque importante : la possibilité d'envoyer des factures à Teamleader Focus par la poste n'est disponible que dans deux pays: la Belgique et les Pays-Bas.


Dans Teamleader Focus, il est possible d'envoyer vos factures ou notes de crédit par la poste. Lisez cet article pour savoir comment.


Quoi


En général, Teamleader Focus propose trois types d'options d'envoi:

  • ordinaire
  • recommandé (pas encore disponible aux Pays-Bas)
  • recommandé avec accusé de réception (pas encore disponible aux Pays-Bas)


N'oubliez pas que les factures seront imprimées en noir et blanc et non en couleur!


Informations générales

Belgique

  • Provider: Bpost
  • Fournisseur: Bpost
  • Mode de paiement: Crédits Teamleader Focus (plus d'informations)
  • Tarification :
    • normal: € 2,28
    • recommandé : € 9,36
    • recommandé avec accusé de réception : € 10,56

Les Pays-Bas

  • Fournisseur : Mailwriter
  • Mode de paiement : Crédits Teamleader Focus (plus d'informations)
  • Tarification :
    • normal: € 1,30


Comment ça marche ?

Envoyer une facture ou un rappel manuellement :

  1. Tout d'abord, vous devez activer l'option suivante dans vos Paramètres > Factures > Préférences : " Autoriser envoi par service postal".
  2. Lors de l'envoi d'une facture ou d'un rappel, un pop-up s'affiche et vous propose l'option "Envoyer via service postal". Cliquez sur cette option.
  3. Si l'adresse est disponible pour cette entreprise ou ce contact, elle sera remplie ici automatiquement. En cas de changement de pays, la disponibilité du service sera à nouveau vérifiée.

  4. Choisissez "type d'envoi".

  5. Cliquez sur "Envoyer la facture". Assurez-vous qu'il vous reste suffisamment de crédits dans votre portefeuille Teamleader Focus.

  6. La facture sera imprimée et envoyée par la poste.


Remarque :

  • Vous pouvez uniquement envoyer des factures dans le pays respectif, par ex. factures de la Belgique vers la Belgique, pas de factures de la Belgique vers la France.

Envoyer une facture ou un rappel automatiquement

  1. Cliquez sur le lien pour accéder à l'explication générale de la manière dont vous pouvez envoyer un rappel automatique ou envoyer automatiquement une facture à partir d'un abonnement.
  2. Configurez les rappels automatiques sous Paramètres > Factures > Rappels automatiques.
  3. Placez le curseur à côté de « Envoyer par la poste » sur « Oui ».
  4. Choisissez le « Type d'envoi ».


Remarque 

  • La demande pour l'envoi des rappels automatiques sera procédée par le service postal le jour-même et la lettre devrait être reçue un ou deux jours plus tard.
  • Dans le cas où l'envoi automatique échoue, vous recevrez une notification et un message d'erreur apparaîtra dans les activités de la facture:


Les raisons possibles de l'echec d'un envoi automatique :

  • L'envoi d'une facture par courrier n'est pas disponible pour votre pays.
  • L'option d'envoi n'existe pas pour votre pays (uniquement pour les comptes néerlandais).
  • Vous n'avez pas eu assez de crédits Teamleader Focus (uniquement pour les comptes belges et néerlandais).
  • L'adresse était invalide.

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