Belangrijke opmerking: De optie om een factuur via post te verzenden, is tot nu toe enkel in twee landen beschikbaar: België en Nederland.


In Teamleader Focus is het mogelijk om je facturen en creditnota's via post te verzenden. Lees dit artikel om te weten te komen hoe.


Wat

In het algemeen biedt Teamleader Focus drie verschillende verzendingsopties aan:

  • Normaal
  • Aangetekend (nog niet beschikbaar in Nederland)
  • Aangetekend met ontvangstbewijs (nog niet beschikbaar in Nederland)


Opgelet: de facturen zullen in zwart-wit worden geprint en niet in kleur. 


Algemene informatie

België

  • Provider: Bpost
  • Betaalmethode: Teamleader Focus credits (meer informatie)
  • Prijzen:
    • Normaal: € 1,60
    • Aangetekend: € 7,50
    • Aangetekend met ontvangstbewijs: € 8,50

Nederland

  • Provider: Mailwriter
  • Betaalmethode: Teamleader Focus credits (meer informatie)
  • Prijzen:
    • Normaal: € 1,30

Hoe werkt het?


Een factuur/een herinnering manueel versturen:

  1. Eerst en vooral moet je de volgende slider inschakelen in je Instellingen > Facturen > Voorkeuren: 'Verzenden via post inschakelen'
  2. Wanneer je een factuur of herinnering wil versturen, krijg je een pop-up die je de optie 'Verzenden via post' toont. Klik erop.  
  3. Indien het adres beschikbaar is voor dit bedrijf of deze contactpersoon, dan wordt dit automatisch ingevuld. Wanneer je het land wijzigt, wordt de beschikbaarheid van de postdienst opnieuw gecontroleerd.

  4. Kies het "Type zending".
  5. Klik op "Factuur verzenden". Zorg ervoor dat je voldoende credits over hebt in je Teamleader Focus-portefeuille.
  6. De factuur wordt dan afgedrukt en via onze postal service partners verstuurd.


Opmerking:

  • Je kan facturen alleen binnenlands verzenden, bijvoorbeeld wel binnen België, maar niet vanuit België naar Spanje.

Een factuur/herinnering automatisch versturen

(Deze functionaliteit is beschikbaar in ons Move-pakket of hoger)


  1. Een algemene uitleg om automatische herinneringen of facturen vanuit een abonnement automatisch te verzenden, vind je hier.
  2. Stel een automatische herinnering in via Instellingen > Facturen > Automatische herinneringen
  3. Zet de slider naast "Zend via post" op "Ja".
  4. Kies de "Type zending".


Opmerkingen: 

  • Het verzoek om de automatische herinnering te versturen wordt op de dag zelf verwerkt door de postdienst en de herinnering zal één of twee dagen later ontvangen worden.
  • Indien een automatische herinnering niet lukt, krijg je een notificatie en wordt een foutmelding weergegeven bij de tracking van je factuur.


Mogelijke oorzaken waarom een automatische herinnering niet verstuurd wordt:

  • Het versturen van facturen via post is niet beschikbaar voor jouw land.
  • De verzendingsoptie bestaat niet voor jouw land (enkel Nederlandse accounts).
  • Je hebt niet voldoende Teamleader Focus-credits (enkel Belgische en Nederlandse accounts).
  • Het adres was ongeldig.