Quando invii una fattura per email, visualizzi automaticamente un indirizzo email suggerito. Qui puoi trovare maggiori informazioni sul sistema degli indirizzi email a cui le fatture vengono inviate.


In caso tu voglia creare una fattura per un contatto, il sistema è semplice. L'indirizzo email del contatto viene suggerito automaticamente.

Se non è disponibili un indirizzo mail del contatto, puoi inserire l'indirizzo mail a mano:



Nota per i promemoria automaticiSe non c'è un indirizzo mail disponibile e vuoi inviare un promemoria automatica, il promemoria non può essere inviata a meno che la fattura non sia stata inviata manualmente in precedenza. Verrà utilizzato lo stesso indirizzo mail. 



Invece, quando invii una fattura a una società, può essere complesso capire il meccanismo perché Teamleader Focus controlla diversi livelli per recuperare il corretto indirizzo email.


1. Preferenze di fatturazione

2. Indirizzo email per la persona di contatto

3. Indirizzo email della società

4. Mail inviata a mano


1. Preferenze di fatturazione


Per ogni società, puoi impostare le preferenze di fatturazione. 


  1. Per farlo devi accedere alla scheda della società e cliccare sui tre puntini accanto a Informazioni della Società, quindi selezionare “Preferenze di fatturazione”.
  2. Otterrai una schermata dove avrai la possibilità di modificare il campo "Invia fatture a". 
  1. Puoi anche scegliere come indirizzo "Automatico", Teamleader Focus allora controllerà ulteriormente per un indirizzo email 
  2. Oppure puoi scegliere "Altri" ed inserire un indirizzo manualmente. Nota che puoi inserire diversi indirizzi email nel caso in cui il cliente voglia ricevere le fatture a diversi indirizzi mail. Usa semplicemente una virgola ( , ) o punto e virgola ( ; ) per separare gli indirizzi mail. 


Questo è il primo livello in cui Teamleader Focus controlla per suggerirti il corretto indirizzo email. L'indirizzo o gli indirizzi inseriti qui saranno quelli suggeriti automaticamente e saranno quelli utilizzati per i promemoria automatici. Nel caso in cui tu scelga “Automatico”, Teamleader Focus controllerà il prossimo livello.


2. Indirizzo email per la persona di contatto


Quando la fattura viene inviata in automatico


In caso tu abbia aggiunto una persona di contatto quando hai creato la fattura, questa sarà automaticamente inviata a questo contatto e all'indirizzo email della società.



Quando la fattura viene inviata a mano


In caso tu abbia aggiunto una persona di contatto quando hai creato la fattura, avrai la possibilità tra gli indirizzi mail di tutti i contatti collegati alla società (in ordine alfabetico) o l'indirizzo mail della società.


Se non definisci una persona di contatto, Teamleader Focus controllerà il prossimo livello.


3. Indirizzo email della società


Se non è stata inserita alcuna persona di contatto e non sono state definite preferenze speciali per la fatturazione, la fattura viene inviata automaticamente a:


  • la società
  • tutti i responsabili delle decisioni (questo avviene solo quando si inviano automaticamente le fatture, ad esempio per gli abbonamenti, non quando si inviano manualmente le fatture


4. Inviare una mail manualmente


Se non c'è un indirizzo mail disponibile per la vostra azienda e non c'è nessun 'decision maker' con un indirizzo mail definito, il promemoria automatico non può essere inviato a meno che non abbiate già inviato manualmente la fattura in precedenza. Lo stesso indirizzo mail verrà usato per il promemoria automatico. 


Ricevere una copia della mail

  • Hai anche la possibilità di ricevere le mail in ccn quando vengono mandate le fatture per ricevere sempre una copia delle fatture inviate.  Vai su "Impostazioni" > "Fatture" > "Preferenze" > "Inviami una copia di tutte le fatture, note di credito e promemoria" > "Sì". 
  • Puoi anche impostare un indirizzo in Ccn per tuttee le fatture e le note di credito. In questo caso, puoi anche definire un indirizzo e-mail non necessariamente collegato a uno degli utenti di Teamleader Focus (per esempio, l'indirizzo e-mail del commercialista). N.B. a questo indirizzo verranno inviate solo fatture/note di credito vere e proprie, quindi non i promemoria.
  • Ovviamente puoi sempre aggiungere indirizzi email specifici per ciascuna fattura cliccando su cc o ccn quando invii la fattura.