Gebruik je het Beyond-pakket van de Customer Meeting add-on en wil je Beyond-gebruikers uit je licentie verwijderen? Lees dit artikel om te weten te komen hoe je dat doet.
- Ga rechtsboven naar je profiel en selecteer Licentie beheren.
- Je ziet de details van je Teamleader Focus-abonnement.
- Klik in 'Customer Meeting add-on' op Gebruikers beheren > Gebruikers verwijderen.
- Selecteer het aantal gebruikers dat je wil verwijderen.
Opmerkingen:- De gebruikers worden bij je volgende hernieuwing verwijderd. We adviseren je om hun add-on toegang te verwijderen in de Medewerkers-instellingen, anders zullen we de gebruiker(s) automatisch deactiveren. Zorg ervoor dat je dit ten laatste op de dag van de hernieuwing van je abonnement doet. Lees dit artikel voor meer informatie over het ontzeggen van add-on toegang.
- Je moet nog steeds één actieve Beyond add-on gebruiker houden. Als je wil downgraden naar het Basic-pakket van de Customer Meeting add-on, lees dan dit artikel om te leren hoe en wat de gevolgen zijn.
- Klik op Beyond-gebruikers verwijderen.
Volgens onze Terms of Service hebben we het formulier ten laatste 15 dagen voor je hernieuwingsdatum nodig. Die datum kan je vinden in de rechterbovenhoek van je Teamleader Focus-licentiepagina. Vanaf de hernieuwingsdatum zullen we je deze gebruikers niet meer aanrekenen.