Als je een van onze oudere Teamleader Focus-klanten bent, kan het zijn dat je huidige betalingsplan een oud prijsplan is. Als je niet wilt dat er iets verandert aan je licentie, dan kan je op dit betalingsplan blijven. Indien je echter iets wilt wijzigen aan de functionaliteiten in je plan, dan moet je overstappen naar een van onze Teamleader Focus-pakketten (GO, MOVE of BOOST). Kom hier te weten hoe je overschakelt naar zo'n pakket.
Hoe overstappen
Opmerking: de overschakeling naar een pakket is onomkeerbaar!
Enkel Teamleader Focus-administrators kunnen een Teamleader Focus-licentie omzetten naar een pakket. Volg deze stappen indien je deze adminrechten hebt:
- Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek in Teamleader Focus.
- Ga naar Licentie beheren.
- Bovenaan de pagina zal je een banner zien, klik op Ontdek de pakketten
- Kies het pakket waarnaar je wilt overstappen
- Op de volgende pagina zie je een overzicht van de data die je mogelijk verliestwanneer je overstapt van je huidige prijsplan naar een pakket.
- Hier moet je een vakje aanvinken om aan te tonen dat je begrijpt wat er zal gebeuren met je data wanneer je verder gaat.
- Deze data zal worden verwijderd, dus zorg ervoor dat je alle data die je nodig hebt tijdig exporteert.
- In de volgende stap kan je zien hoeveel je zal worden gefactureerd bij je volgende hernieuwing.
Wanneer overstappen
Je kunt overstappen van een oud prijsplan naar een pakket wanneer je wilt. De overschakeling zal meteen te zien zijn en je hoeft niet te wachten tot hernieuwing van je abonnement.
Opmerkingen:
- Wanneer een pakket goedkoper is dan je huidige betalingsplan, kunnen we geen terugbetaling geven van de huidige facturatieperiode. Op de hernieuwingsdatum (die je kan terugvinden in de rechterbovenhoek van je Teamleader Focus licentiepagina) zal je een factuur ontvangen met de prijs van je nieuwe pakket.
- Wanneer een pakket duurder is dan je huidige betalingsplan, zal je een factuur ontvangen met een pro rata bedrag.
Als je wilt weten hoe je gebruikers toevoegt aan je abonnement zonder functionaliteiten te veranderen, dan hoef je niet over te stappen naar een Teamleader Focus-pakket. Lees dit artikel om te weten te komen hoe je nieuwe gebruikers koopt voor je account.