Vind snel antwoorden op de meest gestelde vragen over Focus AI: van toegang krijgen en credits beheren tot privacy en wat Focus AI wel en niet kan.
Toegang en instellingen
Is Focus AI inbegrepen in mijn pakket?
Ja. Focus AI is inbegrepen in alle pakketten, met een maandelijkse toewijzing van AI-credits op accountniveau.
Wie kan Focus AI gebruiken?
Elke gebruiker waarvoor een admin het heeft ingeschakeld. Een admin activeert Focus AI eerst voor het volledige account en beheert vervolgens gebruikerstoegang via Instellingen > Gebruikers > [gebruiker] > Gebruikersrechten. Lees meer in Wat is Focus AI en wat kan het?.
Ik zie Focus AI niet in mijn navigatie, wat doe ik?
Neem contact op met je accountadmin om toegang te krijgen.
Kan Focus AI worden uitgeschakeld?
Ja. Een admin kan Focus AI uitschakelen voor individuele gebruikers of het hele account, op elk moment.
Focus AI gebruiken
Werkt Focus AI op mobiel?
Ja, Focus AI is beschikbaar in de mobiele app van Teamleader Focus.
Welke talen ondersteunt Focus AI?
Focus AI is beschikbaar in alle talen die Teamleader Focus ondersteunt.
Kan Focus AI de chats van mijn collega's zien?
Nee. Gesprekken zijn privé; alleen jij kan je eigen chatgeschiedenis zien. Lees meer in Gegevensprivacy en -beveiliging in Focus AI.
Handelt Focus AI op eigen initiatief?
Nee. Focus AI toont altijd een voorbeeld en wacht op je bevestiging voordat er iets wordt aangemaakt, gewijzigd of verwijderd. Elke actie wordt ook geregistreerd in de activiteit van de betreffende detailpagina. Lees meer in Gegevensprivacy en -beveiliging in Focus AI.
Wat is het verschil tussen Focus AI en een Skill?
Focus AI is een open chat waar je vrij kan typen. Skills zijn kant-en-klare, stapsgewijze workflows voor terugkerende taken, zoals factureren of opvolgen van deals. Lees meer in Wat zijn Teamleader Skills en hoe gebruik ik ze?.
Worden Skills gedeeld met mijn team?
Nee. Skills worden per gebruiker beheerd; elke gebruiker beslist zelf welke skills ze toevoegen of inschakelen. Wijzigingen hebben alleen invloed op het eigen overzicht. Lees meer in Wat zijn Teamleader Skills en hoe gebruik ik ze?.
Credits
Worden AI-credits gedeeld met mijn team?
Ja. AI-credits worden toegewezen op accountniveau en gedeeld door alle gebruikers. Je kan je eigen gebruik bekijken in de chat. Admins kunnen een overzicht zien van het gebruik van alle gebruikers.
Hoeveel AI-credits krijgt mijn account per maand?
Dit hangt af van je pakket:
- 100 AI credits voor Go en Smart
- 200 AI credits voor Move en Grow
-
300 AI credits voor Boost en Flow en het Agentur-pakket (DE)
Wat gebeurt er als ik geen AI-credits meer heb?
Zodra alle AI-credits zijn opgebruikt, is Focus AI niet meer beschikbaar voor iedereen in het account totdat de credits op de eerste van de maand worden vernieuwd.
Lees meer over Focus AI-credits in Wat zijn Focus AI-credits en hoe werken ze?.
Privacy en gegevens
Worden mijn gegevens gebruikt om AI te trainen?
Nee. Anthropic gebruikt je gegevens niet om AI-modellen te trainen. Lees meer in Gegevensprivacy en -beveiliging in Focus AI.
Waar worden mijn gegevens verwerkt?
Volledig binnen de EU. Focus AI is gebouwd in België en wordt gehost op Europese infrastructuur. Lees meer in Gegevensprivacy en -beveiliging in Focus AI.
Focus AI en limieten
Kan Focus AI e-mails versturen namens mij?
Focus AI stelt berichten op en toont ze ter controle. Jij verstuurt elk bericht zelf vanuit de chat. Er wordt niets verzonden zonder dat je zelf op verzenden klikt.
Kan Focus AI op het internet surfen of externe gegevens raadplegen?
Focus AI heeft alleen toegang tot gegevens in je Teamleader Focus-account. De enige uitzondering is publiek beschikbare bedrijfsinformatie, zoals btw-registratiegegevens of website-informatie, bij het onderzoeken van een bedrijf. Lees meer in Ken en beheer je klanten met Focus AI.
Kan Focus AI gegevens raadplegen waarvoor ik geen toestemming heb?
Nee. Focus AI werkt binnen dezelfde rechtenstructuur als de rest van Teamleader Focus en kan alleen handelen op basis van wat je gebruikersaccount toestaat. Lees meer in Gegevensprivacy en -beveiliging in Focus AI.
Kan Focus AI bulkwijzigingen doorvoeren zonder te vragen?
Nee. Vóór elke bulkwijziging toont Focus AI je precies wat er zal veranderen en wacht op je bevestiging. Bij destructieve acties zoals verwijderingen toont het altijd eerst de volledige lijst. Lees meer in Hoe kan ik bulkwijzigingen doorvoeren met Focus AI?.