Bij het bewerken van een contactpersoon of bedrijf zie je een checkbox genaamd 'toestemming marketing e-mails'. Deze checkbox is ook zichtbaar in Teamleader Focus wanneer je geen actieve mailing-integraties hebt. In dit artikel vind je meer informatie over de functies!
Als gevolg van de GDPR hebben we in Teamleader Focus enkele veranderingen doorgevoerd. Daarom hebben we de checkbox 'Toestemming marketing e-mails' toegevoegd aan de CRM. Aan de hand van dit veldje kan je informatie verzamelen of je contacten al dan niet toestemming hebben gegeven om marketing mails te ontvangen.
- De checkbox 'toestemming marketing e-mails' zal automatisch uit staan voor nieuwe contacten die je toevoegt aan je Teamleader Focus CRM. Om te voldoen aan de GDPR kan dit vinkje niet automatisch aanstaan aangezien je eerst toestemming moet krijgen van je contacten.
- Indien je al een koppeling had met een mailing integratie voordat de GDPR van start ging, dan zal 'toestemming marketing e-mails' automatisch aanstaan voor de contacten die al gesynchroniseerd zijn met je mailingprogramma. Zodra contacten zich uitschrijven, wordt de checkbox in Teamleader Focus automatisch uitgezet.
- Indien je nog geen koppeling met een mailing integratie had, dan zal 'toestemming marketing e-mails' automatisch aanstaan voor de contacten die je voor 25/05/2018 hebt toegevoegd aan je CRM in Teamleader Focus.
-
Indien je de checkbox 'toestemming marketing e-mails' voor je contacten in bulk wilt aanpassen, kan je dat doen aan de hand van een xls/csv import in Teamleader Focus. Zorg ervoor dat het Teamleader ID van je contact of bedrijf in je Excel bestand is opgenomen. In de kolom 'Mailing' plaats je een '1' als je de checkbox wilt aanvinken en een '0' als je de checkbox wilt uitschakelen.
Opmerking: Als je de kolom 'Mailing' niet ziet, vraag dan aan een admingebruiker om de module 'Mailing' voor jouw account te activeren. Dit kan onder Instellingen > Gebruikers > naam van de gebruiker > 'Gebruikersrechten' > 'CRM' > 'Mailing'.
Teamleader ID Voornaam contact Achternaam contact Mailing 10014987 Jeroen De Wit 1 10091583 Bill Gates 0
Opmerking in verband met de opt-in: Om je contacten te synchroniseren naar je mailing integratie, moet de checkbox 'toestemming marketing e-mails' aangevinkt staan. Nadat je contacten zijn gesynchroniseerd naar je mailing integratie, is het aan jou om je contacten op te delen aan de hand van de verschillende opt-ins/ marketing permissions. Je vindt meer informatie over deze segmentering in ons artikel over e-mail campagnes met MailChimp.
Als je alle contactpersonen wil zien bij wie het selectievakje ‘Toestemming marketing e-mails’ is aangevinkt, kan je een overzicht maken door een segment aan te maken op basis van mailingstatus.
Aangezien het veld ‘Toestemming marketing e-mails’ niet beschikbaar is als segmentatieregel, kan je in plaats daarvan het veld ‘Mailingstatus’ gebruiken in combinatie met uitsluitingsregels.
Zo werkt het:
- Ga naar Contacten → klik op de pijl naast ‘Selecteer een segment’ → kies Nieuw segment aanmaken
- Toevoegen van de volgende 4 regels; alle regels moeten van toepassing zijn:
- Mailingstatus - is niet gelijk aan - Bounced
- Mailingstatus - is niet gelijk aan - Foutief
- Mailingstatus - is niet gelijk aan - Uitgeschreven
- Mailingstatus - is niet gelijk aan - Uitgeschakeld
- Klik op Opslaan
In dit segment worden nu alle contactpersonen weergegeven die toestemming hebben gegeven voor het ontvangen van marketingmails.
Voor een segment met contactpersonen/bedrijven waarbij het selectievakje ‘Toestemming marketing e-mails’ niet is aangevinkt, moet je ‘er is ten minste één regel van toepassing’ selecteren en voor alle vier de regels ‘is gelijk aan’ kiezen in plaats van ‘is niet gelijk aan’.