Teamleader geeft je de mogelijkheid om standaard één e-mailadres toe te voegen aan je contacten en bedrijven. Maar wat als je een contact hebt dat voor meerdere bedrijven werkt en dus ook meerdere e-mailadressen heeft? In dat geval kan je gemakkelijk een tweede adres toevoegen door deze stappen te volgen:

1. Ga naar Instellingen > Custom Fields.

2. Klik op het plusteken om een nieuw custom field toe te voegen en vul aan zoals hieronder:

In het voorbeeld hierboven hebben we een veld op contactniveau gemaakt, maar je kan ook voor ‘Bedrijf’ kiezen om een veld aan te maken op bedrijfsniveau. 

3. Klik op opslaan en voeg een nieuw contact toe. Je zal zien dat Teamleader Focus een tweede e-mailveld heeft toegevoegd onder het eerste veld:

Opmerking: Als je nog meer adressen wil toevoegen, kan je simpelweg dezelfde stappen opnieuw volgen.

Kan worden gebruikt voor

Het tweede e-mailadres kan worden gebruikt voor de volgende scenario's:

• Zoals hierboven vermeld, is dit extra veld handig om alle contactgegevens op één plek te bewaren.

• Bovendien kan het custom field veld worden gesynchroniseerd met Mailchimp of Campaign Monitor voor gebruik in mailings.

• Bij het verzenden van een offerte kan je handmatig het 'Aan' e-mailadres wijzigen om het e-mailadres uit het custom field te gebruiken.
   

Kan niet worden gebruikt voor

Het tweede e-mailadres kan niet worden gebruikt voor de volgende scenario's:

• Bij het aanmaken van een ticket kan je dit alleen naar het primaire e-mailadres van je contact sturen, niet naar e-mailadressen uit custom fields.
• E-mailtracking (plugins/IMAP) herkent alleen het standaard e-mailveld, niet de e-mailadressen uit custom fields. Als je e-mails op meerdere adressen wilt volgen, moet je bcc-tracking gebruiken.
• Voor facturatiedoeleinden: gebruik de facturatievoorkeuren op bedrijfsniveau, waar je meerdere factuur-e-mailadressen kan toevoegen die automatisch worden gebruikt.