Focus IA è incluso in ogni pacchetto Focus, con un’assegnazione mensile di crediti IA. Il Booster Focus IA Pro è pensato per quando vuoi andare oltre: più crediti e la possibilità di creare e condividere le tue competenze personalizzate, su misura per il modo di lavorare del tuo team. Scopri qui tutto quello che c’è da sapere.
 

Il Booster offre al tuo account:

• Un pacchetto mensile di crediti più ampio (a scelta tra quattro pacchetti)
• La possibilità di creare, testare e condividere le tue competenze personalizzate
   

Come attivare Focus IA Pro

Solo gli amministratori possono attivare il Booster. Segui questi passaggi per aggiungere il Booster alla tua licenza:

1. Fai clic sull’icona utente in alto a destra e scegli Gestisci licenza 
2. In ‘I tuoi Booster’ trovi ‘Focus IA Pro’
3. Scegli la quantità di crediti e fai clic su Aggiungi
   

Ecco una panoramica dei diversi pacchetti di crediti: 

• Il prezzo è lo stesso indipendentemente dal tuo pacchetto Focus. 
• Dopo l’attivazione, i crediti IA sono disponibili per tutte le persone del tuo account che hanno accesso a Focus IA (una volta attivato il permesso, vedi sotto).
• Vengono utilizzati prima i crediti gratuiti, poi i crediti Pro.
• Non c’è un limite giornaliero (per utente) per i crediti Focus IA aggiuntivi.
• C’è un solo Booster per account, quindi l’attivazione vale per tutto il tuo team. 
• Si applicano le stesse regole di downgrade previste per le altre modifiche ai Booster.
   

Usare i crediti IA Pro

Dopo che il Booster è stato aggiunto al tuo abbonamento, tu e gli altri utenti potete iniziare a usare i crediti IA aggiuntivi. Assicurati di attivare il permesso "Consentire all’utente di utilizzare i crediti IA del Booster" per ogni membro del team che ha bisogno dei crediti IA aggiuntivi, perché questo permesso è disattivato per impostazione predefinita.

 

Competenze personalizzate

Oltre ai crediti aggiuntivi, il Booster offre un’altra funzionalità: le competenze personalizzate. 

• Le competenze standard di Focus IA sono create da Teamleader Focus e pensate per funzionare in ogni account. Una competenza personalizzata, invece, è tua. 
• Scrivi le istruzioni una sola volta, con il tuo processo, il tuo tono di voce e le tue definizioni, e Focus IA le segue ogni volta. 
• Crea una competenza per sollecitare i preventivi scaduti, scrivere email di follow-up nello stile del tuo brand o seguire passo dopo passo i tuoi criteri di qualificazione. 
• Quando una competenza è pronta, puoi condividerla con tutto il tuo team, così tutti lavorano allo stesso modo.
   

Chi può usare, creare e condividere competenze personalizzate?

Con Focus IA Pro, tutte le persone dell’account che hanno accesso a Focus IA possono:

• Visualizzare e usare le competenze predefinite;
• Visualizzare e usare le competenze personalizzate condivise;

• Creare una competenza personalizzata da zero. 

  -> Perché un utente possa anche creare e condividere una competenza dell’organizzazione, l’opzione ‘Creare e condividere competenze’ deve essere attivata nei suoi permessi utente (Impostazioni > Utenti > nella sezione IA).
  
   

Creare una competenza personalizzata

Vai su Focus IA > Competenze, fai clic sulla freccia accanto a Aggiungere una competenza dalla libreria e scegli Creare una competenza da zero.

 

Compila i seguenti campi:

• Nome della competenza: diventa anche il tuo comando con barra (ad es. /crea-preventivo)
• Tag: per trovare e filtrare le competenze in seguito
• Descrizione: una breve spiegazione di cosa fa la competenza
• Istruzioni: il cuore della competenza: cosa deve fare Focus IA, come deve comunicare e quali regole deve seguire. Tieni presente che, a seconda dei tuoi diritti di accesso, alcune istruzioni potrebbero non funzionare come previsto.
• Seleziona la casella Crea come competenza a livello di organizzazione se vuoi che la competenza sia disponibile automaticamente per tutte le persone del tuo account, compresi i nuovi membri del team che arriveranno in seguito. Sarà attivata per impostazione predefinita per tutti gli utenti con cui è condivisa. I destinatari possono disattivarla, ma non rimuoverla. Le competenze a livello di organizzazione usano automaticamente il trigger Auto + Comando con barra. 
  
• Trigger: Ogni competenza ha un trigger che determina come viene attivata:

• Comando con barra (predefinito): richiami manualmente la competenza nella chat digitando il suo comando con barra (/). Usalo per le competenze che vuoi usare in modo mirato.
• Auto: Focus IA applica automaticamente la competenza ogni volta che rileva qualcosa di pertinente in base alle istruzioni della competenza. Ad esempio, se le tue istruzioni dicono “Concludi sempre le conversazioni con un riepilogo”, Focus IA lo farà automaticamente senza che tu debba attivarla.
• Auto + Comando con barra: la competenza può essere sia richiamata automaticamente sia attivata manualmente. È l’impostazione predefinita per le competenze a livello di organizzazione. Poiché le competenze automatiche dipendono da quanto bene l’IA interpreta le istruzioni, può capitare che non si attivino quando te lo aspetti. In questi casi puoi sempre richiamare la competenza manualmente con il comando con barra.
   

Una volta creata, la competenza è subito attiva per te. Provala con il pulsante Prova ora prima di condividerla con altri.
 

Condividere una competenza personalizzata

Apri una competenza che hai creato e fai clic su Condividi in basso. 

 

Puoi condividerla con:

• Tutti: la competenza diventa disponibile per tutti gli utenti del tuo account
• Colleghi specifici: cerca o seleziona singoli membri del team
   

Chi riceve una competenza condivisa può solo usarla: può attivarla, disattivarla e usarla, ma non modificarla né eliminarla. Condividi sempre la stessa competenza, non una copia. Quando migliori le istruzioni, tutte le persone che hanno la competenza ricevono automaticamente l’aggiornamento. I destinatari ricevono una notifica nell’app e via email, con un link diretto alla competenza.