Se vuoi vedere quali contatti hanno bisogno di attenzione, è possibile controllare la data dell'ultima attività. Puoi aggiungere questa colonna alla panoramica nell'elenco dei contatti, ma nelle singole pagine di dettagli dei contatti dovrai scorrere verso il basso fino alla sezione "Storico" per visualizzare la cronologia.
La voce "Ultima attività" dei contatti si aggiorna quando:
- Aggiungi una nota allo storico nella pagina di dettaglio del contatto
- Termini una chiamata
- Termini un task
- Termini un incontro collegato a questo contatto
- Mandi un'e-mail o tracci un e-mail inviata
- Crei una fattura
- Mandi una fattura
- Modifichi il campo "Considerazioni"
- Aggiungi segnatempo
- Crei un abbonamento
- Unisci due contatti (questa operazione modifica l'ultima attività del contatto rimanente)
- Disattivi il contatto
- Aggiungi file al profilo del contatto
La voce "Ultima attività" non viene invece aggiornata quando:
- Crei un'opportunità per questo contatto
- Crei una chiamata per questo contatto
- Crei un task per questo contatto
- Crei un incontro per questo contatto
Nota importante: Questo comportamento si verifica anche per la pagina dei dettagli della società, con l'unica differenza che il campo “Gestore account” modifica anche la data dell'ultima attività per le società.