FAQ: Perché vengo disconnesso da Teamleader Focus?

 

Se stai leggendo questo articolo, probabilmente sei stato disconnesso da Teamleader Focus senza volerlo. Leggi questo articolo per capire perché.

 

Potresti aver ricevuto questo messaggio di errore:

 

Sei stato disconnesso perché le tue credenziali sono state usate per accedere al tuo account da un altro browser o dispositivo.

 

Non è possibile accedere al proprio account da più browser o dispositivi contemporaneamente. Secondo i nostri Termini di servizio, ogni utente di Teamleader Focus deve avere un proprio account utente personale. Ciò significa che ogni account utente appartiene a una sola persona e non può quindi essere condiviso e riutilizzato da altre persone (art. 5.2.). Per questo motivo non è consentito agli utenti utilizzare le credenziali di altri utenti per accedere all'account utente di questi ultimi.

 

Se i tuoi colleghi vogliono continuare a usare Teamleader Focus per lavorare in modo più efficiente, puoi acquistare utenti aggiuntivi per la tua licenza direttamente dal tuo account.

 

Non è questo il motivo per cui sei stato disconnesso? Allora forse la tua sessione è scaduta. Questo riguarda il timeout d'accesso impostato nel tuo account. Puoi leggere più informazioni in merito in quest'articolo.

Questo articolo ti è stato utile?