Teamleader ti permette di aggiungere un indirizzo mail per ciascun contatto o società per default. Ma cosa accade se un contatto che lavora per due società ha due indirizzi email differenti? In questo caso potrai aggiungere un secondo indirizzo email molto facilmente seguendo le seguenti indicazioni:

1. Accedi ad Impostazioni Campi personalizzati. 

2. Aggiungi un nuovo campo personalizzato cliccando sul simbolo +. Si aprirà una schermata in cui potrai inserire le informazioni come segue:

Nell'esempio stiamo creando un campo personalizzato nella scheda Contatto, ma nel campo "Per" puoi selezionare anche Società per creare un campo nella scheda Società. 

3. Una volta salvato il campo personalizzato, quando aggiungerai un nuovo contatto vedrai che Teamleader Focus avrà aggiunto un campo aggiuntivo per inserire l'indirizzo email sotto al precedente:

Nota: Se desideri aggiungere altri indirizzi email, ti basterà ripetere questi passaggi.

Può essere utilizzato per:

Il secondo indirizzo e-mail può essere utilizzato nei seguenti casi:

• Come indicato sopra, questo campo aggiuntivo è utile per conservare tutte le informazioni di contatto in un unico posto.
• Inoltre, il campo personalizzato può essere sincronizzato con Mailchimp o Campaign Monitor per essere utilizzato nelle mailing.
• Quando si invia un preventivo, è possibile modificare manualmente l'indirizzo e-mail “A” per utilizzare quello del campo personalizzato.

Non può essere utilizzato per:

Il secondo indirizzo e-mail non può essere utilizzato nei seguenti casi:

• Quando si crea un ticket, è possibile inviarlo solo all'indirizzo e-mail principale del contatto, non agli indirizzi e-mail dei campi personalizzati.
• Le integrazioni per il tracciamento delle e-mail (plugin/IMAP) riconoscono solo il campo e-mail standard, non gli indirizzi e-mail dei campi personalizzati. Se si desideri tracciare le e-mail su più indirizzi, è necessario utilizzare il tracciamento CCN.
• Ai fini della fatturazione, è necessario utilizzare invece le preferenze di fatturazione a livello aziendale, dove è possibile aggiungere più indirizzi e-mail di fatturazione che verranno utilizzati automaticamente.