How to: Aggiunta di modelli alla Casella di posta condivisa in Teamleader Focus


Ci saranno delle domande frequenti relative al supporto. In questo caso sarebbe utile creare delle risposte standard per questo tipo di richieste. 


1. Naviga su "Impostazioni" e clicca su "Casella di posta condivisa"

2. Clicca sul simbolo "+" vicino a "Risposte generiche"

3. Dai un nome al tuo modello e scrivi il contenuto della mail. Nota che puoi inserire delle variabili. 



4. Clicca su "Salva"

5. Le risposte che vengono create qui saranno disponibili come modello quando si risponde a un ticket.


Questo articolo ti è stato utile?