Inviare una campagna email è un modo semplice per raggiungere un vasto pubblico target. Tuttavia, creare una campagna efficiente, attraente e chiara è più difficile. Ci sono alcuni strumenti online che ti aiutano a creare una buona campagna. Mailchimp è uno di questi.

L'integrazione tra Mailchimp e Teamleader Focus è semplice: Teamleader Focus sincronizza tutti i tuoi contatti CRM e le società su Mailchimp, inclusi i tuoi segmenti predefiniti che diventeranno gruppi in Mailchimp. In Mailchimp, puoi inviare campagne ben realizzate a una parte predefinita del tuo database di contatti.

Nota: l'integrazione con Mailchimp è un'integrazione a livello di account, il che significa che solo 1 utente per account può collegare l'account Teamleader Focus a Mailchimp. 

 

Spiegheremo come funziona:

• La configurazione
• Creare un segmento in Teamleader Focus per Mailchimp
• Sincronizzare un segmento da Teamleader Focus a Mailchimp
• Inviare una campagna alle persone giuste
• Dati di mailing in Teamleader Focus
• Contatti archiviati in Mailchimp

Preferisci guardare prima il nostro video istruttivo? Puoi farlo proprio qui. Nota che il contenuto di questo video potrebbe essere obsoleto a causa di alcune modifiche di design in Mailchimp:

La configurazione

1. Crea un account Mailchimp su www.mailchimp.com
2. Assicurati di completare la configurazione dell'account.
3. Automaticamente, il tuo primo pubblico sarà stato creato. Puoi verificarlo in Audience > Contacts.
4. ! Per collegarti a Teamleader Focus, il tuo pubblico deve essere vuoto.  
   Il pubblico creato di default al momento della creazione dell'account ha già 1 contatto e iscritto. Ciò significa che non puoi collegare il tuo account a questo pubblico. Dovrai crearne uno nuovo e vuoto seguendo questi passaggi:
   • Vai su “Audience” 
   • Clicca sui tre puntini in alto a destra e scegli Audience settings
   • Clicca su Manage audiences > Create audience
     
   • Compila le informazioni richieste. Nota che questo è ciò che i tuoi destinatari vedranno quando riceveranno la mail.
      
5. Torna al tuo account Teamleader Focus. Clicca sulla tua icona utente in alto a destra.
6. Scegli “Integrazioni/Marketplace”
7. Digita “Mailchimp” nel campo di ricerca
8. Scegli “Mailchimp” e clicca su “Aggiungi”
9. Inserisci il tuo nome utente e la password di Mailchimp
10. Si aprirà una nuova finestra che ti chiede di selezionare un pubblico in Mailchimp. Scegli il tuo pubblico vuoto appena creato.
    
     
11. Clicca su “Salva”

Congratulazioni! Mailchimp e Teamleader Focus sono ora integrati. Come detto, la sincronizzazione dei contatti tra Teamleader Focus e Mailchimp è unidirezionale: Teamleader Focus non ti permette di collegare un pubblico (audience) se ci sono già contatti aggiunti al tuo pubblico Mailchimp.

Per sincronizzare i tuoi contatti con Mailchimp, la casella "Ricezione email commerciali" deve essere abilitata per ogni contatto in Teamleader Focus.

Creare un segmento in Teamleader Focus per Mailchimp

Nota: Teamleader Focus invierà tutti i tuoi contatti e aziende a Mailchimp (purché abbiano un indirizzo email valido e non siano disiscritti). Puoi quindi creare segmenti in Teamleader Focus per definire il gruppo di clienti a cui vuoi inviare una campagna specifica.

Usare i segmenti è più semplice per inviare la tua campagna a una parte specifica del tuo pubblico di contatti.

Ad esempio:

1. Crea un segmento in Teamleader Focus basato sull'indirizzo email.
2. Scegli di rendere questo segmento disponibile in Mailchimp. Teamleader Focus sincronizzerà quindi questo segmento
   
   
    

Sincronizzare un segmento da Teamleader Focus a Mailchimp

1. Per sincronizzare i tuoi segmenti per la prima volta, puoi cliccare sul simbolo di rotazione (icona frecce circolari) in cima allo schermo (ricorda: devi essere nel modulo CRM per farlo!)

Note: 

• Devi sincronizzare manualmente solo una volta: quando aggiungi nuovi contatti successivamente, Teamleader Focus sincronizzerà automaticamente i contatti per i quali hai abilitato "Mailing (ricezione email commerciali), durante la notte. Naturalmente, se vuoi usare il tuo segmento appena creato, puoi avviare la sincronizzazione manualmente.
   
• Se elimini un registro in Mailchimp e non in Teamleader Focus, Teamleader Focus ricreerà questo contatto alla prossima sincronizzazione.
• Se elimini un registro in Teamleader Focus e non in Mailchimp, Teamleader Focus eliminerà questo contatto in Mailchimp durante la prossima sincronizzazione.
• Se vuoi poter sincronizzare i segmenti con Mailchimp come utente non amministratore, allora l'interruttore "Mailing" deve essere abilitato nelle impostazioni  del tuo utente.
   

2. Teamleader Focus ti notificherà quando la sincronizzazione sarà completata.

3. Per vedere i tuoi “Segmenti” da Teamleader Focus in Mailchimp devi seguire questi passaggi:

• Accedi al tuo account Mailchimp e scegli “Audience”.
• Scegli il pubblico collegato al tuo account Teamleader Focus.

4. Nota che i tuoi segmenti Teamleader Focus sono identificati come “Gruppi” in Mailchimp. Clicca sui tre puntini nella panoramica contatti in Mailchimp e scegli Gruppi nel menu a tendina.

5. Sul lato destro, puoi cliccare su “visualizza gruppo”. Lì troverai tutti i segmenti che hai creato in Teamleader Focus per i tuoi contatti e aziende.

 

Quali informazioni verranno sincronizzate con Mailchimp?

I seguenti elementi verranno sincronizzati con Mailchimp:

• Nome
• Cognome
• Indirizzo email
• Città
• Paese
• Genere

Vuoi sincronizzare campi personalizzati con Mailchimp? Dai un'occhiata a questo articolo per maggiori informazioni.

 

Inviare una campagna alle persone giuste

Ora si tratta solo di selezionare i segmenti giusti in Mailchimp per inviare le tue email. 

1. Accedi al tuo account Mailchimp
2. Scegli “Campagne” nella navigazione 
3. Clicca su “Crea”.
4. Compila tutti i campi e crea e progetta la tua email.
    
5. Dopo aver progettato la tua email ti verrà chiesto di definire i destinatari. Scegli il tuo pubblico Teamleader Focus.
6. Nel passaggio successivo, clicca su 'Invia a' e invece di tutti gli iscritti via email clicca su Segmento target.
   
7. Nel costruttore di segmenti, seleziona un filtro e cerca Teamleader.contacts o Teamleader.companies nella lista.
    
8. Scegli il tuo segmento dal menu a tendina.
   
9. Per inviare a più segmenti, aggiungi un'altra regola cliccando su “Aggiungi” e ripeti gli stessi passaggi sopra descritti.
10. Scegli Rivedi segmento e poi Usa segmento. Ora puoi continuare a creare la tua campagna, con i contatti giusti di Teamleader Focus!

Dati di mailing in Teamleader Focus

Cosa succede dopo aver inviato la tua campagna? Teamleader Focus raccoglie alcuni dati dalle campagne inviate e li trasferisce al tuo database CRM. Quando un cliente apre la tua email, lo vedrai nelle 'Attività' di quel contatto.

Dal momento in cui hai attivato il collegamento con Mailchimp, trovi anche “Mailing” sotto il modulo “CRM”.

Lì trovi le campagne inviate di recente con alcuni dati come

• il totale inviato
• aperture uniche e totali
• numero di clic
• Disiscritti
• rimbalzi

In quest'ultimo caso, Teamleader Focus aggiungerà questi indirizzi email a una lista di 'email non valide'. In questa lista puoi scegliere di modificare l'indirizzo email (se conosci quello corretto), oppure di rimuovere completamente l'indirizzo dal tuo database.

Contatti archiviati in Mailchimp

In un pubblico Mailchimp, puoi anche trovare contatti archiviati. Clicca sul tuo pubblico collegato > tre puntini > Contatti archiviati.

 

• hanno la casella Ricezione e-mail commerciali disabilitata in Teamleader Focus ma sono stati una volta sincronizzati con Mailchimp
• non esistono in Teamleader Focus, quindi sono stati aggiunti manualmente al pubblico in Mailchimp
• sono stati eliminati da Teamleader Focus

Nota: Se sei interessato a usare l'automazione in Mailchimp (ad esempio inviare email di benvenuto), è importante sapere che questo non è possibile tramite la nostra integrazione normale. Tuttavia, è possibile utilizzando Zapier, che consente di collegare un trigger in Teamleader Focus a un'azione in Mailchimp. Puoi leggere di più su questo nel nostro articolo generale su Zapier.