FAQ: Perché il numero dei miei contatti in Teamleader Focus è diverso da quello in MailChimp?


Il numero di contatti o società in un segmento Teamleader Focus può essere leggermente diverso dal segmento in MailChimp. Ciò è dovuto ai criteri di MailChimp:

Più contatti in Teamleader Focus che in Mailchimp

  • Soltanto i contatti o le società che hanno un indirizzo email verranno sincronizzati. Contatti e società senza indirizzo email non appariranno in MailChimp.
  • L'indirizzo email è un codice univoco. Pertanto, se un indirizzo email appare diverse volte in Teamleader Focus, esso verrà utilizzato una sola volta da MailChimp. Anche se un indirizzo email è lo stesso per una società e per il relativo contatto, lo troverai associato una sola volta all'azienda in MailChimp.
    • Anche se un indirizzo mail è uguale per sia la società che per il contatto collegato, troverai solo una società in Mailchimp
    • Se hai aggiunto lo stesso indirizzo mail per diversi contatti, e hai selezionato la casella per 'Acconsente alla ricezione di mail commerciali' per tutti questi contatti, Teamleader Focus sincronizza solo il contatto per il quale hai attivato l'opt-in per la prima volta. 
    • Quando hai aggiunto lo stesso indirizzo mail a diverse società e hai selezionato la casella per 'Acconsente alla ricezione di mail commerciali per tutte queste società, Teamleader Focus sincronizza solo la società per il quale hai attivato l'opt-in per la prima volta. 
  • I contatti possono in qualsiasi momento annullare l'abbonamento alle tue email. In tal modo verranno rimossi dal segmento MailChimp, ma resteranno in Teamleader Focus.
  • La stessa regola si applica agli indirizzi "respinti". Se un indirizzo email non può essere raggiunto (ciò può essere dovuto a diversi motivi), esso verrà rimosso dal segmento MailChimp, ma rimarrà in Teamleader Focus.
  • Gli indirizzi respinti sono gestiti da MailChimp, Teamleader Focus riceve solo il messaggio. Vuoi sapere perché un messaggio è stato respinto? Dai un'occhiata al tuo account MailChimp
  • MailChimp limita il numero di "Gruppi" a 60. Ciò significa che solo 60 segmenti Teamleader Focus possono essere sincronizzati. Se ne hai di più, deseleziona la casella "sincronizza con MailChimp" quando crei/modifichi i tuoi segmenti.

Più contatti in Mailchimp che in Teamleader Focus

Il numero di contatti o di società può anche essere più alto in MailChimp rispetto a Teamleader Focus. Ciò probabilmente perché hai un campo personalizzato che ti consente di aggiungere diversi indirizzi email a un contatto. Poiché un indirizzo email è considerato un codice univoco in MailChimp, il segmento avrà un numero più elevato rispetto al segmento Teamleader Focus.


Nota:

  • Se elimini una voce in MailChimp e non in Teamleader Focus, Teamleader Focus creerà questo contatto di nuovo alla prossima sincronizzazione.
  • Se elimini una voce in Teamleader Focus e non in MailChimp, Teamleader Focus eliminerà questo contatto in MailChimp alla prossima sincronizzazione.


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