Le module Statistiques est divisé en cinq sections principales : Statistiques, Factures, Appels, Boîte mail partagée et Objectifs. Chaque onglet aide les entreprises à surveiller leurs performances, à gérer leurs finances, à rationaliser la communication et à définir des objectifs. Dans cet article, nous allons examiner chaque onglet en détail.
Statistiques
Les rapports du premier onglet vous donnent les statistiques nécessaires pour améliorer les performances de votre entreprise. Vous pouvez facilement suivre les performances de vos clients et de vos produits, surveiller l'évolution des ventes et mesurer la productivité de votre équipe, sans jamais perdre de vue votre objectif. De plus, vous pouvez personnaliser ces rapports à votre guise. Découvrez les informations ici !
Factures
Trouvez plus d'informations sur les statistiques de factures dans cet article. Si vous cherchez des informations détaillées sur les mini-stats pour les abonnements, lisez cet article.
Appels
Résultats appels
Les résultats d'appels sur une période définie (vous pouvez choisir cette période). Pour en apprendre plus sur les résultats d'appels, cliquez ici.
Remarque : vous voyez uniquement le résultat de l'appel, pas les notes.
Liste des appels
Il s'agit d'une liste des appels (hebdomadaire ou quotidienne), vous pouvez filtrer par utilisateur. Vous voyez le client, le résultat de l'appel, l'heure et la durée.
Boîte mail partagée
Cet article vous en dit plus sur les statistiques de la boîte mail partagée.
Objectifs
Plus d'informations sur les objectifs se trouvent ici.
Remarque : vous ne pouvez pas exporter ce qui se trouve dans le module statistiques mais vous pouvez exporter les informations des modules directement.