Après avoir crédité une facture, il se peut que vous souhaitiez rouvrir le suivi du temps qui était lié à cette facture, afin de le modifier ou de le facturer à nouveau, si nécessaire. Lisez cet article pour découvrir comment faire.
Créditer intégralement la facture originale
Tout d'abord, vous devez vous assurer que la facture avec le suivi du temps en question a été entièrement créditée. Cela signifie que pour les factures partiellement créditées, les suivis de temps ne peuvent pas être rouverts.
Une fois que la facture a été complètement créditée, le suivi du temps portera la mention "Crédité" dans l'aperçu des fiches de suivi du temps, et ce n'est qu'à ce moment-là que vous pourrez rouvrir le suivi du temps.
Rouvrir un suivi du temps
Procédez ainsi pour rouvrir un suivi des temps :
- Allez dans le module suivi du temps
- Naviguez jusqu'au suivi du temps en question
- Cliquez sur les trois points à droite du suivi du temps
- Cliquez sur Rouvrir
- Après avoir rouvert le suivi du temps, vous pouvez le modifier si nécessaire. Le suivi du temps peut maintenant être facturé à nouveau et réapparaîtra dans l'aperçu "Facturer le temps non facturé" dans Factures :
Remarque
La suppression d'une facture (brouillon ou comptabilisée) rouvre automatiquement le suivi du temps associé.
Notez également que vous ne devez supprimer une facture que si elle n'a pas encore été envoyée à votre client. La suppression d'une facture n'est pas possible si celle-ci a déjà été synchronisée avec votre logiciel de comptabilité.