Vous avez reçu une facture de Teamleader Focus, vous ne la trouvez plus dans votre boîte e-mail et vous avez besoin d'une copie ?  

Le(s) administrateur(s) de chaque compte pourront trouver les factures et les notes de crédit Teamleader Focus en cliquant sur leur photo de profil (en haut à droite de l'écran), puis sur "gérer les licences". En bas de la page, vous trouverez les factures (ou les notes de crédit) et leur statut de paiement. 

Pourquoi y a-t-il plusieurs licences sur ma facture Teamleader Focus ?
Nos prix sont calculés par licence d'utilisateur. Chaque paquet comporte un minimum de 2 licences.

Remarque: Toutes les factures datant d'avant le 18 juin 2019 ne seront pas disponibles. Vous pouvez toujours nous demander les factures non disponibles en envoyant un e-mail à notre équipe Finances.

Peppol

Afin de recevoir vos factures Teamleader Focus via Peppol, votre numéro de TVA doit être enregistré dans la base de données VIES. Si ce n’était pas le cas lors de la création de votre compte, vous recevrez la facture par e-mail.

Une fois que votre numéro de TVA est bien enregistré, vous pouvez nous contacter et nous enverrons les factures via Peppol rétroactivement. Vous pouvez toujours retrouver vos factures sur la page des licences, comme expliqué ci-dessus.