Enviar una campaña de correo electrónico es una forma fácil de llegar a un público específico. Sin embargo, crear una campaña eficiente, atractiva y clara es más difícil. Hay algunas herramientas en línea que pueden ayudarte a crear una buena campaña. Mailchimp es una de ellas.

La integración entre Mailchimp y Teamleader Focus es sencilla: Teamleader Focus sincroniza todos tus contactos y empresas del CRM con Mailchimp, incluidos tus filtros predefinidos que serán grupos en Mailchimp. En Mailchimp, puedes enviar campañas bien elaboradas a una parte predefinida de tu base de datos de contactos.

Nota: la integración con Mailchimp es una integración a nivel de cuenta, lo que significa que solo 1 usuario por cuenta puede vincular la cuenta de Teamleader Focus con Mailchimp. 

 

Te explicamos cómo funciona:

• La configuración
• Crear un filtro en Teamleader Focus para Mailchimp
• Sincronizar un filtro de Teamleader Focus a Mailchimp
• Enviar una campaña a las personas adecuadas
• Datos de mailing en Teamleader Focus
• Contactos archivados en Mailchimp

¿Prefieres ver primero nuestro video instructivo? Puedes hacerlo aquí mismo. Ten en cuenta que el contenido de este video puede estar desactualizado debido a algunos cambios de diseño en Mailchimp:

La configuración

1. Crea una cuenta de Mailchimp en www.mailchimp.com
2. Asegúrate de completar la configuración de la cuenta.
3. Automáticamente, se habrá creado tu primera audiencia. Puedes comprobarlo en Audience > Contacts.
4. ¡Importante! Para conectarte a Teamleader Focus, tu audiencia debe estar vacía.  
   La audiencia que se crea por defecto al crear la cuenta ya tiene 1 contacto y suscriptor. Esto significa que no puedes conectar tu cuenta a esta audiencia. Necesitarás crear una nueva vacía siguiendo estos pasos:
   • Ve a “Audience” 
   • Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y elige Audience settings
   • Haz clic en Manage audiences > Create audience
     
   • Rellena la información solicitada. Ten en cuenta que esto es lo que tus destinatarios verán cuando reciban el correo.
      
5. Vuelve a tu cuenta de Teamleader Focus. Haz clic en tu icono de usuario en la esquina superior derecha.
6. Elige “Integrations/Marketplace”
7. Escribe “Mailchimp” en el campo de búsqueda
8. Selecciona “Mailchimp” y haz clic en “Add”
9. Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Mailchimp
10. Se abrirá una nueva ventana que te pedirá seleccionar una audiencia en Mailchimp. Elige la audiencia vacía que acabas de crear.
    
     
11. Haz clic en “Save” O "Guardar"

¡Felicidades! Mailchimp y Teamleader Focus ya están integrados. Como se mencionó, la sincronización de contactos entre Teamleader Focus y Mailchimp es unidireccional: Teamleader Focus no permite vincular una audiencia si ya hay contactos añadidos en tu audiencia de Mailchimp.

Para sincronizar tus contactos con Mailchimp, la casilla "Opt-in marketing emails de marketing" debe estar activada para cada contacto en Teamleader Focus.


 

Crear un filtro en Teamleader Focus para Mailchimp

Nota: Teamleader Focus enviará todos tus contactos y empresas a Mailchimp (siempre que tengan una dirección de correo válida y no se hayan dado de baja/ desuscritos). Luego puedes crear filtros en Teamleader Focus para definir el grupo de clientes al que quieres enviar una campaña específica.

Usar filtros facilita enviar tu campaña a una parte específica de tu audiencia de contactos.

Por ejemplo:

1. Crea un filtro en Teamleader Focus basado en la dirección de correo electrónico.

2. Elige exportar este filtro a Mailchimp. Teamleader Focus sincronizará entonces ese filtro.

   
   
   
    

Sincronizar un segmento de Teamleader Focus a Mailchimp

1. Para sincronizar tus filtros por primera vez, puedes hacer clic en el símbolo de rotación (flechas vector) en la parte superior de la pantalla (recuerda: debes estar en el módulo CRM para hacerlo)

Notas: 

• Solo necesitas sincronizar manualmente una vez: al añadir nuevos contactos después, Teamleader Focus sincronizará automáticamente los contactos para los que activaste el "Mailing" o la casilla del Opt-in, durante la noche. Por supuesto, si quieres usar el filtro recién creado, puedes iniciar la sincronización manualmente. 
• Si eliminas un registro en Mailchimp y no en Teamleader Focus, Teamleader Focus volverá a crear ese contacto en la próxima sincronización.
• Si eliminas un resgistro en Teamleader Focus y no en Mailchimp, Teamleader Focus eliminará ese contacto en Mailchimp durante la próxima sincronización.
• Si quieres poder sincronizar filtros a Mailchimp como usuario no administrador, entonces el interruptor "Mailing" debe estar activado en la configuración de permisos de tu usuario.
   

2. Teamleader Focus te notificará cuando la sincronización haya finalizado.

3. Para ver tus “Filtros” de Teamleader Focus en Mailchimp debes seguir los siguientes pasos:

• Ve a tu cuenta de Mailchimp y elige “Audience”.
• Selecciona la audiencia que está vinculada a tu cuenta de Teamleader Focus.

4. Ten en cuenta que tus filtros de Teamleader Focus se identifican como “Grupos” en Mailchimp. Haz clic en los tres puntos en la vista general de Contactos en Mailchimp y elige Groups en el menú desplegable.

5. En el lado derecho, puedes hacer clic en “view group”. Allí encontrarás todos los filtros que has creado en Teamleader Focus para tus contactos y empresas.

 

¿Qué información se sincroniza con Mailchimp?

Los siguientes datos se sincronizarán con Mailchimp:

• Nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Ciudad
• País
• Género

¿Quieres sincronizar campos personalizados con Mailchimp? Consulta este artículo para más información.

 

Enviar una campaña a las personas adecuadas

Ahora solo queda seleccionar los filtros correctos en Mailchimp para enviar tus correos electrónicos. 

1. Accede a tu cuenta de Mailchimp
2. Selecciona “Campaigns” en la navegación 
3. Haz clic en “Create”.
4. Rellena todos los campos y crea y diseña tu correo.
    
5. Después de diseñar tu correo se te pedirá definir tus destinatarios. Elige tu audiencia de Teamleader Focus.
6. En el siguiente paso, haz clic en 'Send to' y en lugar de todos los suscriptores de correo electrónico, haz clic en Target segment.
   
7. En el constructor de segmentos, selecciona un filtro y busca Teamleader.contacts o Teamleader.companies en la lista.
    
8. Elige tu segmento del menú desplegable.
   
9. Para enviar a múltiples segmentos, añade otra regla haciendo clic en “Add” y repite los mismos pasos descritos anteriormente.
10. Selecciona Review segment y luego Use segment. Ahora puedes continuar creando tu campaña, ¡con los contactos correctos de Teamleader Focus!

Datos de mailing en Teamleader Focus

¿Qué pasa después de enviar tu campaña? Teamleader Focus recopila algunos datos de las campañas enviadas y los envía a tu base de datos CRM. Cuando un cliente abre tu correo, lo verás en las 'Actividades' de ese contacto.

Desde el momento en que activas la conexión con Mailchimp, también encontrarás “Mailing” dentro del módulo “CRM”.

Allí encontrarás las campañas enviadas recientemente con algunos datos como

• el total enviado
• aperturas únicas y totales
• número de clics
• Desuscriptores
• rebotes

En este último caso, Teamleader Focus añadirá estas direcciones de correo a una lista de "correos inválidos". En esta lista puedes elegir editar la dirección de correo (si conoces la correcta), o simplemente eliminar la dirección completamente de tu base de datos.

Contactos archivados en Mailchimp

En una audiencia de Mailchimp, también puedes encontrar contactos archivados. Haz clic en tu audiencia vinculada > tres puntos > Archived contacts.

 

• Tienen la casilla de correos de marketing desactivada en Teamleader Focus pero alguna vez fueron sincronizados con Mailchimp.
• No existen en Teamleader Focus, por lo que fueron añadidos manualmente a la audiencia en Mailchimp.
• Fueron eliminados de Teamleader Focus.

Nota: Si te interesa usar automatización en Mailchimp (por ejemplo, enviar correos de bienvenida), es importante saber que esto no es posible a través de nuestra integración normal. Sin embargo, es posible usando Zapier, que permite vincular un disparador en Teamleader Focus con una acción en Mailchimp. Puedes leer más sobre esto en nuestro artículo general de Zapier.