Teamleader bietet Ihnen standardmäßig die Option eine E-Mail-Adresse für jeden Kontakt und jede Firma anzulegen. Aber was ist, wenn Sie nun einen Kontakt haben, der bei zwei Firmen beschäftigt ist und daher eine Emailadresse für jede Firma hat? In solch einem Fall können Sie ganz einfach eine zweite Emailadresse hinzufügen.

1. Dazu gehen Sie zu Einstellungen Benutzerdefinierte Felder

2. Klicken Sie auf das Pluszeichen und tragen Sie dann die folgenden Informationen ein:

Im obigen Beispiel erstellen wir ein benutzerdefiniertes Feld auf Kontaktniveau, Sie haben aber durchaus die Möglichkeit "Firma" auszuwählen, um ein solches Feld auf Firmenlevel hinzuzufügen. Nachdem Sie dies gespeichert haben und Sie einen neuen Kontakt hinzufügen oder einen bestehenden bearbeiten, werden Sie sehen, dass ein weiteres Emailfeld unter dem bereits bestehenden erscheint.

3. Klicken Sie Speichern und fügen Sie einen neuen Kontakt hinzu. Sie sehen nun, dass Teamleader Focus ein zweites E-Mail-Feld unter dem ersten hinzugefügt hat.

Hinweis: Falls Sie mehrere E-Mail-Adressen hinzufügen möchten, dann wiederholen Sie einfach die Schritte von oben.

Verwendungszweck

Die zweite E-Mail-Adresse kann in folgenden Fällen verwendet werden:

• Wie oben erwähnt, ist dieses zusätzliche Feld praktisch, um alle Kontaktinformationen an einem Ort zu speichern.
• Darüber hinaus kann das benutzerdefinierte Feld mit Mailchimp oder Campaign Monitor synchronisiert werden, um es für Mailings zu verwenden.
• Wenn Sie ein Angebot versenden, können Sie die E-Mail-Adresse im Feld „An” manuell ändern, um die Adresse aus dem benutzerdefinierten Feld zu verwenden.

Nicht verwendbar für

Die zweite E-Mail-Adresse kann nicht für die folgenden Szenarien verwendet werden:

• Wenn Sie ein Ticket erstellen, können Sie dieses nur an die primäre E-Mail-Adresse Ihres Kontakts oder Ihrer Firma senden, nicht an E-Mail-Adressen aus benutzerdefinierten Feldern.
• Die E-Mail-Verfolgung (Plugins/IMAP) erkennt nur das Standard-E-Mail-Feld, nicht jedoch E-Mail-Adressen aus benutzerdefinierten Feldern. Wenn Sie E-Mails an mehreren Adressen verfolgen möchten, müssen Sie die BCC-Verfolgung verwenden.
• Für Rechnungszwecke sollten Sie stattdessen die Rechnungspräferenzen auf Firma-Ebene verwenden, wo Sie mehrere Rechnungs-E-Mail-Adressen hinzufügen können, die automatisch verwendet werden.