Hemos actualizado nuestras Condiciones de servicio y nuestro Acuerdo de tratamiento de datos (ATD). Las nuevas condiciones entrarán en vigor a partir del 01 de diciembre de 2022. A continuación le daremos información sobre los cambios realizados y el por qué de esta nueva modificación.
¿Por qué se ha efectuado la actualización?
En concreto, por dos razones fundamentales:
- El 1 de diciembre de 2022, el periodo de prueba gratuito de nuestro nuevo Complemento Reuniones Clientes llega a su fin. A partir de ese momento, los clientes que hayan probado el Complemento y quieran seguir utilizando la versión más amplia del mismo (Beyond) tendrán que actualizar su licencia. Para poder ofrecer el Complemento, ha sido necesario añadir las disposiciones pertinentes a nuestras Condiciones de servicio; pues procesaremos datos personales adicionales en nombre de los clientes que lo utilicen. Por ello, también hemos actualizado nuestro Acuerdo de tratamiento de datos (ATD).
- Formamos parte del grupo Visma desde junio de 2022 y es importante que esto también se refleje a nivel contractual. Por este motivo, a partir de ahora el nombre "Visma" aparecerá oportunamente en nuestras Condiciones de servicio y ATD.
Los nuevos términos entrarán en vigor automáticamente el jueves 1 de diciembre de 2022 sustituyendo todas las versiones anteriores de las Condiciones de servicio y del ATP. En este sentido, no se requiere la ejecución de ninguna acción por su parte.
¿Qué es lo que cambia específicamente?
A parte de algunas mejoras en la forma, estos los son los cambios más relevantes:
- En las Condiciones de servicio:
- El término “Complemento Reuniones Clientes”, ha sido añadido a las Condiciones de servicio como referencia directa a este servicio. Así mismo, se ha incluido también el término “Teamleader Software” (Software de Teamleader) para poder hacer referencia de forma conjunta a nuestra herramienta Teamleader Focus y al Complemento.
- Se ha aclarado que el cliente no tiene derecho de desistimiento con respecto al Complemento (véase artículo 2.4).
- Se ha añadido una sección relativa al periodo de prueba del Complemento (véase artículo 3.2).
- En la sección “Actualización a paquetes superiores e inferiores” (véase artículo 4.4) se aclara cómo activar la versión de pago del complemento y las implicaciones que esto tendrá para su licencia. A su vez, se explica también cómo volver a eliminar usuarios en el Complemento y como regresar a la versión básica gratuita del Complemento por completo.
- En la sección “Datos personales y Privacidad” (véase artículo 11), se explica de forma más comprensible la distinción entre nuestro rol como “controlador de datos” y “procesador de datos”.
- En el ATD:
- La definición de “Datos personales del cliente” ha sido ampliada con el objeto de aclarar que ciertos datos personales del cliente y de sus usuarios se procesan en nombre del cliente.
- Se ha añadido que la contratación de subencargados que formen parte del grupo Visma y que estén situados en el Espacio Económico Europeo puede hacerse sin previo aviso al cliente. A fin de cuentas, todas las partes involucradas cumplen con las mismas normas estrictas de seguridad.
- La modificación más importante ha sido la actualización del resumen de los datos personales que se procesan en nombre del cliente (véase Resumen I adjunto al ATD). Por ejemplo: Con la oferta del Complemento Reuniones Clientes, a partir de este momento las grabaciones de audio y video están disponibles. Considerando que la presencia de datos personales es posible en ambos casos, es necesario que esta circunstancia sea mencionada también. La transparencia es importante: no hacemos nada con estos datos, salvo mantenerlos a salvo.
Si desea repasar los detalles, encontrará las Condiciones de servicio y el ATD disponibles desde su perfil de usuario, haciendo clic en el icono usuario ubicado en la parte superior derecha de la pantalla y seleccionando del menú, la opción “Información Legal”.