Antes de que comenzaras a utilizar Teamleader Focus, seguramente ya coleccionabas numerosos documentos y otros datos: facturas, ofertas en curso, registro temporal etc. Para evitar que introduzcas toda esta información manualmente en tu cuenta de Teamleader Focus, te lo hemos puesto fácil: puedes importar estos datos en bloque a Teamleader Focus.
¿Prefieres ver nuestro video instructivo? Puedes hacerlo aquí mismo (EN):
Para hacer una importación, necesitas un archivo Excel o CSV, y con esto no suele haber problemas, pero ¿qué datos se pueden importar? ¿Quién los puede importar? ¿Cuáles son los requisitos del archivo Excel o CSV? En la tabla que hemos preparado a continuación, encontrarás todo lo que necesitas saber.
En esta tabla encuentras:
Si los datos de un módulo en concreto se pueden importar a través de Teamleader Focus o a través de nuestra API
Si la importación de datos puede actualizar datos anteriores o solo crear datos nuevos
Aún cuando la importación no permita actualizar los elementos ya existentes, p. ej. en el caso de las oportunidades; seguirá siendo posible modificarlos manualmente en un momento posterior.
Quién puede realizar la importación de datos: el equipo de soporte, el cliente o el partner
Qué estructura y contenido debe tener el fichero Excel para que se pueda importar
| Via Importación CSV | Via Importación CSV | Via Importación CSV | Via Importación CSV | Via API | Via API | Via API | Via API |
Módulo | ¿Se puede importar? | ¿Se puede actualizar? | ¿Quién realiza la importación? | Estructura del Excel | Importación via API | ¿Es posible importar via API? | ¿Quién realiza la importación? | Campos a importar |
Tareas | No |
|
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| Si | Si | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | |
Reuniones | No |
|
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| Si | Si | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | |
Llamadas | Si | No | Equipo de soporte | Si | SI | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | ||
Empresas y Contactos | Si | Si | Cliente | Si | SI | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | ||
Oportunidades | Si | No | Equipo de soporte | Si | Si | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | ||
Pedidos | No |
|
|
| No |
|
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|
Confirmaciones de pedido | No |
|
|
| No |
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Albaranes de entrega | No |
|
|
| No |
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Proyectos | No |
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| Si | Si | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | |
Facturas emitidas (Finanzas) | Si | No | Equipo de soporte | Si | Si | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | ||
Suscripciones | Si | No | Equipo de soporte | Si | Si | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | ||
Abonos | No |
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| No |
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Gastos (Facturas recibidas, abonos o recibos) | No |
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| No |
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Incidencias | No |
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| Si | Si | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | |
Productos | Si | Si | Cliente | Si | Si | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | ||
Hojas de tiempo | Si | No | Equipo de soporte | Si | Si | Onboarding/ Partner/ Compañero IT | ||
Notas de los clientes | Si | No | Equipo de soporte |
|
| Onboarding/ Partner/ Compañero IT |
