Sie nutzen das Beyond-Paket des Kundenmeeting-Add-ons, möchten aber auf das Basic-Paket umsteigen? Lesen Sie diesen Artikel, um herauszufinden, wie das geht und welche Auswirkungen das auf das Kundenmeeting-Add-on hat.
Wie wechseln
Nur Teamleader Focus-Administratoren können den Preisplan herabstufen. Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie über Administratorrechte verfügen und Ihren Plan herabstufen möchten:
- Klicken Sie in Teamleader Focus oben rechts auf Ihr Benutzersymbol
- Gehen Sie zu Lizenz verwalten
- Klicken Sie unter „Kundenmeeting-Add-on“ auf Add-on bearbeiten
- Wählen Sie im nächsten Bildschirm Auf Basic downgraden
- Auf der folgenden Seite sehen Sie eine Übersicht der Daten, die Sie verlieren, wenn Sie zu einem kleineren Paket wechseln.
- Sie müssen hier ein Kästchen ankreuzen, um uns zu zeigen, dass Sie verstehen, was mit Ihren Daten passiert, wenn Sie fortfahren. Weitere Informationen zu diesen Auswirkungen finden Sie im dritten Teil dieses Artikels.
- Im nächsten Schritt sehen Sie, wie viel Ihnen bei Ihrer nächsten Verlängerung in Rechnung gestellt wird.
Wann wechseln
Gemäß unseren Nutzungsbedingungen benötigen wir das eingereichte Formular mindestens 15 Tage vor Ihrem Verlängerungsdatum. Sie finden Ihr Verlängerungsdatum in der oberen rechten Ecke Ihrer Teamleader Focus-Lizenzseite. Sie können die Funktionen Ihres höheren Pakets bis zum Verlängerungsdatum weiter nutzen.
Ab Ihrem Verlängerungsdatum wird Ihnen das Beyond-Paket nicht mehr in Rechnung gestellt, und das Basispaket des Kundenmeeting-Add-ons ist kostenlos.
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Anzahl der Beyond-Add-on-Benutzerlizenzen in Teamleader Focus reduzieren können, können Sie diesen Artikel lesen.
Auswirkungen
Im nächsten Teil dieses Artikels erfahren Sie, welche Daten/Funktionalitäten Sie genau verlieren, wenn Sie auf das Basispaket downgraden. Wie oben angegeben, werden diese Daten unwiderruflich entfernt.
Bei einem Downgrade von BEYOND auf BASIC gehen diese Funktionen im Kundenmeeting-Add-on verloren:
- Besprechungsraumvorlagen
- Unbegrenzte Termintypen
- Sie können nur 1 einzigen persönlichen Termintyp pro Benutzer verwenden
- Der persönliche Termintyp, der zuerst von jedem Benutzer im Kundenmeeting-Add-on erstellt wurde, bleibt aktiv, die anderen werden entfernt
- Sie können keine Teamtermine mehr erstellen und verwenden
- Unbegrenzte Besprechungsräume
- Sie können nur 1 einzelnen Besprechungsraum pro Benutzer verwenden
- Die zuletzt verwendete bleibt aktiv, die anderen werden entfernt
- Zukünftige Besprechungen werden in Ihren einzelnen Besprechungsraum umgeleitet
- Benutzerdefiniertes Branding
- Hintergrund des Warte-/Besprechungsraums
- Hintergrundbild der Kamera
- Benutzerdefinierte E-Mail-HTML-Vorlage
- Benutzerdefinierte Nachricht im Warteraum
- Gruppenbesprechungen
- Sie können nur Einzelgespräche führen
- Bezahlte Termine
- Die Integration mit Stripe wird deaktiviert
- Besprechungs-Aufnahmen
- Private Notizen
Hier finden Sie eine Übersicht über Basic vs. Beyond-Funktionen.