Verwenden Sie das Beyond-Paket des Kundenmeeting-Add-ons und möchten Sie Beyond-Benutzer aus Ihrer Lizenz entfernen? Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie das geht.
- Gehen Sie zu Ihrem Profil in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Lizenz verwalten.
- Sie sehen die Details Ihres Teamleader Focus-Abonnements.
- Klicken Sie im 'Kundenmeeting-Add-on' auf Lizenzen verwalten > Lizenzen kündigen.
- Wählen Sie die Anzahl der Benutzer aus, die Sie entfernen möchten.
Anmerkungen:- Die Benutzer werden bei Ihrer nächsten Verlängerung gekündigt. Wir empfehlen Ihnen, den Add-on-Zugriff in den Personaleinstellungen zu entfernen, da wir sonst den/die Benutzer automatisch deaktivieren. Stellen Sie sicher, dass Sie dies spätestens am Tag der Verlängerung Ihres Abonnements tun. Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie den Add-on-Zugriff widerrufen.
- Sie müssen weiterhin einen aktiven Beyond-Add-on-Benutzer behalten. Wenn Sie auf das Basic-Paket des Kundenmeeting-Add-ons wechseln möchten, lesen Sie dann diesen Artikel, um zu erfahren, wie und welche Konsequenzen dies hat.
- Klicken Sie auf Beyond-Benutzer entfernen.
Gemäß unseren Nutzungsbedingungen benötigen wir das eingereichte Formular mindestens 15 Tage vor Ihrem Verlängerungsdatum. Sie finden Ihr Verlängerungsdatum in der oberen rechten Ecke Ihrer Teamleader Focus-Lizenzseite. Ab Ihrem Verlängerungsdatum werden Ihnen diese Benutzer nicht mehr in Rechnung gestellt.