Haben Sie die Kundenmeeting-Erweiterung installiert, aber Screensharing/Cobrowse funktioniert immer noch nicht?
Wenn Sie Ihren Bildschirm in einem Inkognito-Fenster teilen möchten, sollten Sie der Erweiterung spezielle Berechtigungen erteilen.
Wenn Sie sich nicht im Inkognito-Modus befinden, sollten Sie versuchen, die Erweiterung neu zu installieren.
Führen Sie in beiden Fällen die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie die Chrome-Erweiterungsseite: Öffnen Sie das Menü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Einstellungen.
- Klicken Sie unten links auf der Seite auf „Einstellungen“, suchen Sie im Menü nach „Erweiterungen“ und klicken Sie, um eine Übersicht über alle Ihre Chrome-Erweiterungen zu erhalten:
- Suchen Sie die Erweiterung „Kundenmeetings“:
- Wenn Sie die Erweiterung neu installieren möchten, klicken Sie auf „Entfernen“.
- Gehen Sie zurück in den Besprechungsraum und klicken Sie auf „Bildschirm freigeben“.