In Teamleader Focus ist es möglich, die Zeit eines Tickets direkt zu verfolgen. Folgen Sie den Anweisungen unten, um herauszufinden, wie:
- Gehen Sie zu dem Ticket, auf dem Sie Zeit verfolgen möchten.
- Klicken Sie auf das Plus-Symbol in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf Zeiterfassung.
- Geben Sie eine Beschreibung ein und speichern Sie die Zeitplanung.
- Eine neue Zeile "Zeiterfassung" wird in den Ticket-Eigenschaften angezeigt:
- Sie können diese Informationen auch nach Excel exportieren, wenn Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zum Modul 'Zeiterfassung'.
- Klicken Sie oben rechts auf Export.
- Wählen Sie Bericht anschauen (Excel).
- Wählen Sie Ihren Zeitraum aus.
- Klicken Sie auf Ansicht.
- In der Excel-Datei wird eine Spalte "Ticket" mit der Ticket-ID angezeigt.
Wenn Sie daran interessiert sind, die Zeit für ein Ticket mithilfe einer verknüpften Aufgabe zu verfolgen, können Sie diesen Artikel lesen.